Fjernstøtte og RMM (fjernovervåking og administrasjon) i ett verktøysett: eksternt skrivebord, Ghost Session, patching, inventar, automatisering og nettverksoppdagelse. Tilgjengelig på Cloud og Self-Hosted; valgfrie tjenester og AI-bruk koster ekstra.
Se skjermen og ta kontroll over støttede Windows, macOS og Linux stasjonære datamaskiner, med eller uten noen ved tastaturet. Android trenger lokal tillatelse og en kompatibel enhet; Deling av iPhone og iPad er deltatt og kan kun ses.
Åpne en administrert enhet og velg Koble til, eller start Hurtigstøtte for midlertidig hjelp.
Finn enhetene på en klients nettverk, sjekk tilkoblingen og se hvordan nettverket presterer. Brytere, tilgangspunkter, skrivere og kompatible NAS-enheter hører også med på bildet.
Kjør rutinejobber etter en tidsplan, bli varslet når noe går i stykker, og se nøyaktig hva som kjørte på hver enhet.
Ghost Session gir deg ditt eget separate Windows skrivebord på maskinen deres. Du fikser ting der; de fortsetter å jobbe med sitt, uavbrutt.
Velg en Windows-enhet der noen er pålogget og åpne Ghost Session. Du får ditt eget skrivebord; de beholder sine.
Hjelp noen som trenger støtte nå. På støttede skrivebordsplattformer kjører de en liten engangsnedlasting og godkjenner økten. Den legger ikke til en administrert enhet på regningen din. På telefoner og nettbrett bruker de RemoteGymp Support-appen og godkjenner skjermdeling. iPhone- og iPad-støtte er visningsbeskyttet; fjernkontrollen på Android krever en kompatibel enhet og de nødvendige tillatelsene.
Send plattformens Quick Support-lenke. De starter den og godkjenner økten. Den midlertidige enheten forblir ikke administrert etterpå eller legger til en administrert enhetslading.
Send noen en nettleserkobling til en av de administrerte enhetene dine. Ingen konto, ingen installasjon. Linken utløper av seg selv, eller du kan avbryte den tidlig.
Velg en administrert enhet, velg hvor lenge koblingen varer og hva den besøkende kan gjøre, og send den. Den utløper av seg selv, eller du kan avbryte den tidlig.
Få hjelp til å undersøke et problem og gjennomgå mulige rettinger. Se bevisene og maksimale kostnader før du godkjenner en kjøring, og hold ansvaret for eventuelle endringer.
Gjennomgå diagnostiske bevis, foreslåtte rettelser og maksimale kostnader. Godkjenn arbeidet du ønsker og sjekk resultatet. AI-bruk belastes separat.
Finn brytere, skrivere, tilgangspunkter og andre naboer gjennom en administrert enhet på nettverket.
Bruk en administrert enhet på nettverket for å finne utstyr i nærheten. Legg til tilkoblingskontroller og valgfri SNMP-historikk når du trenger en nærmere titt.
Nå en Hyper-V virtuell maskins konsoll selv når nettverkstilkoblingen er nede.
Velg en administrert Hyper-V-vert og åpne den virtuelle maskinens konsoll. Undersøk gjesten selv når nettverket ikke er tilgjengelig.
Hjelp noen forbi en BitLocker gjenopprettingsforespørsel med autorisert, revidert tilgang til gjenopprettingsnøkkelen deres.
Sjekk enhetens BitLocker-status og avslør gjenopprettingsnøkkelen når den er autorisert. Nøkkeltilgang er revidert; flåterapporter holder utvinningshemmelighetene private.
Remote Terminal åpner et ekte skall slik at du kan undersøke i bakgrunnen.
Åpne en terminal på en støttet enhet. Kjør kommandoene du trenger uten å ta over brukerens skrivebord.
Bla gjennom stasjoner og flytt filer uten å starte en ekstern skrivebordsøkt.
Bla gjennom de eksterne stasjonene og overfør filene du trenger. Du trenger ikke å åpne en skrivebordsøkt først.
Start på nytt, kjør en oppgave eller foreta en godkjent endring på tvers av utvalgte enheter, og kontroller deretter hvert resultat.
Velg enhetene dine, velg handlingen og følg hvert resultat. Finn raskt maskiner som trenger et nytt forsøk eller en annen tilnærming.
Det eksterne skrivebordet får applausen. Dette er verktøyene som stille hindrer deg i å åpne tolv andre faner.
Se maskinvare, programvare, tjenester, prosesser, hendelser og nylige endringer. Bruk ytelseshistorikk for å undersøke hva som skjedde før brukeren ringte.
Se hvilke enheter som trenger oppdateringer, se gjennom godkjenninger og bruk vedlikeholdspolicyer. Følg hvert resultat og identifiser maskiner som trenger et nytt utseende.
Finn enheter på tvers av bedrifter og nettsteder, grupper dem etter samsvarende kriterier og eksporter inventar. Færre regneark kalt FINAL-finale-faktisk-finale.
Finn manglende gjenopprettingsnøkler og sjekk kryptering på tvers av Windows-enheter. Avslør en nøkkel når den er autorisert, med tilgang registrert i revisjonssporet.
Gi teknikere de riktige verktøyene og kundene tilgang til sine egne enheter. Innebygde og tilpassede roller holder tillatelsene håndterbare etter hvert som teamet ditt vokser.
Vekk en kompatibel administrert enhet gjennom en online enhet på det lokale nettverket. Målet trenger riktig maskinvare og innstillinger. Vi kan fortsatt ikke forhandle med en frakoblet kabel.
Bruk en egendefinert Cloud-arbeidsområdeadresse for USD 5 per måned. Arbeidsområdet ditt er nettadressen teamet ditt og kundene bruker for å nå dashbordet.
Trekk inventar og rapporter inn i dine egne systemer, og oppdater tilpassede felt og vedlikehold windows. 20 USD per organisasjon per måned Cloud-tillegg. Fjernkontroll og kjørende kommandoer er ikke tilgjengelige via API.
Se tidspunkt for opplasting og nedlasting, kildeenheten og når sjekken gikk. Sammenlign resultater over tid når noen sier at internett føles tregt.
Åpne web-admin-sider og støttede RDP-, SSH- eller VNC-tjenester på andre sett i kundens nettverk, gjennom en administrert enhet som allerede er der. Den administrerte enheten må kunne nå ressursen; du trenger ikke en separat VPN-tilkobling fra nettleseren din.
Sjekk rapporterte garantidetaljer og Windows Extended Security Updates-status ved siden av enhetsbeholdningen. Vet hvilke maskiner som trenger oppmerksomhet før byttedagen.
Inspiser rapportert HPE iLO-maskinvaretilstand, inkludert informasjon om vifte og strøm på kompatibelt utstyr. Finn maskinvaretråder ved siden av operativsystemdetaljene.
Hold kompatible brytere, NAS-enheter, tilgangspunkter, UPS-enheter og skrivere i sikte. Følg grensesnitttrafikken og oppdagede tilkoblinger; valgfri SNMP-historikk er USD 5 per selskap per måned.
Administrer tjenester og prosesser, inspiser hendelseslogger og gjennomgå støttede Windows-innstillinger fra enhetens dashbord. Løs hverdagsjobber uten full overtakelse av skrivebordet.
Vi tror det er det beste fjernstøtte- og RMM-verktøyet i verden. Det ville vi selvsagt. Én enhet gratis. Tretti dager gratis på resten. Ingen kort, ingen samtale - gå og bevis at vi tar feil.
Start gratis prøveversjon