Usaidizi wa mbali na RMM (ufuatiliaji na usimamizi wa mbali) katika kisanduku kimoja cha zana: eneo-kazi la mbali, Kipindi cha Ghost, kuweka viraka, orodha, otomatiki na ugunduzi wa mtandao. Inapatikana kwa Cloud na Self-Hosted; huduma za hiari na matumizi ya AI gharama ya ziada.
Tazama skrini na udhibiti kwenye kompyuta za mezani za Windows, macOS na Linux zinazotumika, zilizo na au bila mtu kwenye kibodi. Android inahitaji ruhusa ya ndani na kifaa kinacholingana; Kushiriki kwa iPhone na iPad kunahudhuriwa na kutazamwa pekee.
Fungua kifaa kinachodhibitiwa na uchague Unganisha, au uanzishe Quick Support kwa usaidizi wa muda.
Unganisha msaidizi wako wa AI kwa RemoteGymp na uulize ni nini kinachohitaji kuzingatiwa. Chagua ruhusa iliyowekwa mapema au ruhusa maalum ili kudhibiti kile inachoweza kusoma na kufanya.
Pata vifaa kwenye mtandao wa mteja, angalia muunganisho na uone jinsi mtandao unavyofanya kazi. Swichi, sehemu za ufikiaji, printa na vifaa vinavyooana vya NAS ni vya picha pia.
Endesha kazi za kawaida kwa ratiba, pata arifa jambo linapotokea, na uone ni nini hasa kilifanyika kwenye kila kifaa.
Ghost Session hukupa desktop yako tofauti ya Windows kwenye mashine zao. Unarekebisha mambo hapo; wanaendelea kufanya kazi zao, bila kuingiliwa.
Chagua kifaa cha Windows ambapo mtu ameingia na ufungue Kipindi cha Ghost. Unapata desktop yako mwenyewe; wanashika chao.
Msaidie mtu anayehitaji usaidizi sasa. Kwenye mifumo ya kompyuta ya mezani inayotumika, wanaendesha upakuaji mdogo wa mara moja na kuidhinisha kipindi. Haiongezi kifaa kinachodhibitiwa kwenye bili yako. Kwenye simu na kompyuta kibao, hutumia programu ya RemoteGymp Support na kuidhinisha kushiriki skrini. Usaidizi wa iPhone na iPad ni wa kutazama tu; udhibiti wa mbali kwenye Android unahitaji kifaa kinachooana na ruhusa zinazohitajika.
Tuma kiungo cha jukwaa Quick Support. Wanaianzisha na kuidhinisha kikao. Kifaa cha muda hakitadhibitiwa baadaye au kuongeza malipo ya kifaa kinachodhibitiwa.
Mtumie mtu kiungo cha kivinjari kwa mojawapo ya vifaa vyako vinavyodhibitiwa. Hakuna akaunti, hakuna kusakinisha. Kiungo kinaisha muda chenyewe, au unaweza kughairi mapema.
Chagua kifaa kinachodhibitiwa, chagua muda ambao kiungo kitadumu na kile ambacho mgeni anaweza kufanya, kisha utume. Muda wake unaisha peke yake, au unaweza kughairi mapema.
Pata usaidizi wa kuchunguza tatizo na kukagua marekebisho yanayowezekana. Tazama ushahidi na gharama ya juu kabla ya kuidhinisha kukimbia, na uendelee kusimamia mabadiliko yoyote.
Kagua ushahidi wa uchunguzi, marekebisho yaliyopendekezwa na gharama ya juu. Idhinisha kazi unayotaka na uangalie matokeo. Matumizi ya AI yanatozwa kando.
Pata swichi, vichapishaji, sehemu za ufikiaji na majirani wengine kupitia kifaa kinachodhibitiwa kwenye mtandao.
Tumia kifaa kinachodhibitiwa kwenye mtandao ili kupata vifaa vilivyo karibu. Ongeza ukaguzi wa muunganisho na historia ya hiari ya SNMP unapohitaji uangalizi wa karibu.
Fikia kiweko cha mashine Hyper-V hata wakati muunganisho wake wa mtandao umezimwa.
Chagua mwenyeji Hyper-V anayesimamiwa na ufungue kiweko cha mashine pepe. Chunguza mgeni hata wakati mtandao wake haupatikani.
Msaidie mtu kupita kidokezo cha urejeshaji cha BitLocker na ufikiaji ulioidhinishwa, uliokaguliwa wa ufunguo wake wa kurejesha akaunti.
Angalia hali ya kifaa BitLocker na ufichue ufunguo wake wa kurejesha ukiwa umeidhinishwa. Ufikiaji muhimu unakaguliwa; ripoti za meli huweka siri za urejeshaji kuwa za faragha.
Kituo cha mbali hufungua ganda halisi ili uweze kuchunguza chinichini.
Fungua terminal kwenye kifaa kinachotumika. Endesha amri unazohitaji bila kuchukua eneo-kazi la mtumiaji.
Vinjari anatoa na uhamishe faili bila kuanza kipindi cha eneo-kazi la mbali.
Vinjari anatoa za mbali na uhamishe faili unazohitaji. Huna haja ya kufungua kikao cha eneo-kazi kwanza.
Anzisha upya, endesha kazi au fanya mabadiliko yaliyoidhinishwa kwenye vifaa vilivyochaguliwa, kisha uangalie kila matokeo.
Chagua vifaa vyako, chagua kitendo na ufuate kila matokeo. Tafuta haraka mashine zinazohitaji kujaribu tena au mbinu tofauti.
Ongea na mtu unayemsaidia, badilisha skrini na umlete fundi mwingine aliyeidhinishwa kwenye kipindi cha eneo-kazi kinachotumika.
Fungua Gumzo kutoka kwa paneli ya kifaa ili kumtumia ujumbe mtu kwenye kifaa kinachotumika. Kwenye kompyuta za mezani, chagua kipindi cha mtumiaji kinachotumika, kilichofunguliwa. Nakili au uhamishe mazungumzo unapohitaji nakala.
Tazama muhtasari wa skrini za mbali za eneo-kazi, chagua kifuatiliaji cha kufanyia kazi, kisha urudi kwenye skrini zote. Upatikanaji unategemea kifaa na usaidizi wake wa kukamata.
Futa skrini za ndani wakati unafanya kazi kwa mbali kwenye eneo-kazi linalostahiki Windows kiweko cha kimwili. Ngao hii ya kuona inahitaji msaada wa kunasa unaooana; haipatikani kwenye kompyuta ya ndani au eneo-kazi salama na katika vipindi vya RDP. Haizima wachunguzi au kuzuia pembejeo ya ndani.
Wenzake walioidhinishwa wanaweza kufungua kikao kilichopo cha eneo-kazi kutoka kwa Vikao Vinavyotumika na kuitazama pamoja. Ufikiaji wa kampuni na ruhusa za kikao bado zinatumika. Hii haifanyi kiungo cha kushiriki umma.
Desktop ya mbali inapata makofi. Hizi ndizo zana ambazo zinakuzuia kimya kimya kufungua tabo zingine kumi na mbili.
Tazama vifaa, programu, huduma, michakato, matukio na mabadiliko ya hivi karibuni. Tumia historia ya utendaji kuchunguza kile kilichotokea kabla ya mtumiaji kupiga simu.
Kagua na uidhinishe masasisho ya programu Windows ya wahusika wengine, kwa idhini ya hiari ya matoleo yajayo. Tumia sera za matengenezo na ufuate matokeo ya kila kifaa. Masasisho ya wahusika wengine hushughulikia programu zinazotumika kwa mashine nzima.
Tafuta vifaa kwenye kampuni na tovuti zako, vipange kwa vigezo vinavyolingana na usafirishe hesabu. Hakiki ni vifaa gani vinavyolingana na masharti yako kabla ya kuhifadhi Kikundi cha Smart.
Onyesha funguo za urejeshaji zinazokosekana na angalia usimbaji fiche kote kwenye vifaa vya Windows. Onyesha ufunguo unapoidhinishwa, na ufikiaji umerekodiwa katika njia ya ukaguzi.
Wape mafundi zana zinazofaa na wateja ufikiaji wa vifaa vyao wenyewe. Majukumu yaliyojengwa ndani na maalum huweka ruhusa kudhibitiwa kadiri timu yako inavyokua.
Washa kifaa kinachodhibitiwa kinachooana kupitia kifaa cha mtandaoni kwenye mtandao wake wa karibu. Lengo linahitaji maunzi na mipangilio sahihi. Bado hatuwezi kujadiliana na kebo ambayo haijachomekwa.
Weka jina la biashara yako mbele na katikati kwa US$5 tu kwa mwezi. Chagua anwani kama yourcompany.remotegymp.com, au unganisha yako mwenyewe, kama vile support.yourcompany.com.
Wape timu yako na wateja anwani inayojulikana kwa dashibodi yako na viungo unavyoshiriki.
Inapatikana kwenye Cloud. Kutumia kikoa chako mwenyewe kunahitaji usanidi DNS.
Unganisha msaidizi wako wa AI kwa RemoteGymp na uulize kinachohitaji kuzingatiwa. Inaweza kupata vifaa, kuangalia skrini za mbali na, kwa ruhusa yako, kusaidia kurekebisha matatizo. Unachagua umbali unaoenda.
Tazama vipimo vya upakiaji na upakuaji wa wakati kwa wakati, kifaa chanzo na wakati hundi iliendeshwa. Linganisha matokeo kwa muda wakati mtu anasema mtandao unahisi polepole.
Fungua kurasa za msimamizi wa wavuti (HTTP/HTTPS) na huduma za RDP, SSH au Telnet zinazotumika kwenye vifaa vingine kwenye mtandao wa mteja, kupitia kifaa kinachosimamiwa ambacho tayari kipo. Kifaa kinachosimamiwa lazima kiweze kufikia rasilimali; hauitaji muunganisho tofauti wa VPN kutoka kwa kivinjari chako.
Angalia maelezo ya udhamini yaliyoripotiwa na hali Windows Masasisho ya Usalama yaliyopanuliwa pamoja na orodha ya kifaa. Jua ni mashine gani zinahitaji kuzingatiwa kabla ya siku ya uingizwaji.
Kagua afya ya vifaa vya HPE iLO na Dell iDRAC vilivyoripotiwa kwenye vifaa vinavyoendana. Pata vidokezo vya vifaa pamoja na maelezo ya mfumo wa uendeshaji.
Weka swichi zinazooana, vifaa vya NAS, sehemu za ufikiaji, vitengo vya UPS na printa katika mtazamo. Fuata trafiki ya kiolesura na miunganisho iliyogunduliwa; historia ya hiari ya SNMP ni US$5 kwa kila kampuni kwa mwezi.
Dhibiti huduma na michakato, kagua kumbukumbu za matukio na ukague mipangilio ya Windows inayotumika. Unda akaunti za msimamizi wa muda wa ndani na maisha yaliyochaguliwa ya saa 1-24 kwenye vifaa vinavyotumika.
Tazama hali ya antivirus iliyoripotiwa, firewall na usimbaji fiche. Anza uchanganuzi wa Microsoft Defender na sasisho za ufafanuzi, au sasisha ufafanuzi wa Bitdefender Endpoint Security, kwenye vifaa vya Windows vinavyotumika na mtoa huduma aliyesakinishwa.
Tuma ujumbe kwa mtumiaji wa kifaa au uombe idhini kabla ya kuanza upya. Kitendo kilichothibitishwa-kuanzisha upya kinahitaji jibu la uthibitisho; sera zingine zilizoidhinishwa za kuanzisha upya huweka tabia zao wenyewe.
Linganisha nywila za akaunti na orodha ya nywila za kawaida zinazoingia milioni moja na data ya Je, Nimepandishwa. Chagua wigo, fanya ukaguzi au panga mapitio ya mara kwa mara, na upate ripoti ya barua pepe.
Imejumuishwa katika usajili wa RMM. Hakuna nyongeza tofauti ya ukaguzi wa nywila.
Angalia akaunti za ndani, akaunti za kikoa kupitia kidhibiti cha kikoa kinachostahiki, au zote mbili katika kampuni. Zingatia wasimamizi, jumuisha akaunti zilizozimwa ikiwa inahitajika, au punguza ukaguzi wa kampuni kwa seva.
Endesha mara moja au rudia kila baada ya siku 1–365. Kagua hali ya kazi katika foleni ya Kazi na udhibiti ukaguzi wako unaojirudia hapo. Matokeo huenda kwa fundi mwanzilishi, sio orodha nzima ya barua pepe ya kampuni.
Ripoti za barua pepe na CSV hutofautisha ulinganifu wa nenosiri la kawaida, ulinganifu unaojulikana wa nenosiri lililovuja na ukaguzi usiopatikana. Jumuisha tarehe zilizowekwa na nenosiri na ripoti za hiari za akaunti zilizowezeshwa zilizoingia mara ya mwisho zaidi ya siku 90 zilizopita. Tarehe za kuingia kwenye kikoa ni makadirio.
Mifano ya kiolesura cha Kiingereza chenye data bandia. Hakuna akaunti halisi au vitambulisho.
Ulinganifu unaojulikana wa nenosiri lililovuja hauthibitishi kwamba akaunti hii iliathiriwa. Hakuna ulinganifu unaojulikana hauthibitishi kwamba nenosiri lake ni salama. Uhakiki haurudishi nywila, haujaribu kuingia au kukagua nywila za kivinjari.
Windows akaunti za ndani na akaunti za watumiaji wa kikoa kupitia kidhibiti cha kikoa kinachotumika. Unahitaji wakala anayeauni ukaguzi wa nywila na ruhusa inayohitajika. Nywila za kivinjari hazijaangaliwa.
Hapana. Hundi hutofautisha nywila za kawaida kutoka kwa nywila zinazopatikana katika ukiukaji unaojulikana kwa kutumia Have I Been Pwned (HIBP). Hakuna mechi inayojulikana haihakikishi usalama, na mechi ya nenosiri iliyovuja haithibitishi kuwa akaunti iliyoangaliwa iliathiriwa. Hundi hazibadilishi nywila au kujaribu kuingia.
Fundi aliyeendesha hundi hupokea barua pepe na ripoti ya CSV. Mechi za nywila za kawaida ni pamoja na nenosiri linalolingana katika fomu inayoweza kusomeka; mechi za ukiukaji pekee hazifanyi hivyo. Heshi kamili za akaunti hukaa kwenye kifaa, wakati viambishi awali vya heshi tano vinatumwa kwa Have I Been Pwned (HIBP). Chukulia ripoti kama kitambulisho: watoa huduma za barua, visanduku vya barua na nakala rudufu zinaweza kuzihifadhi.
Tunafikiri ni kifaa bora cha usaidizi wa mbali na RMM duniani. Bila shaka tungefanya hivyo. Kifaa kimoja bure. Siku thelathini bure kwa zingine. Hakuna kadi, hakuna simu - nenda ukatuthibitishie kuwa tumekosea.
Anzisha jaribio lisilolipishwa