Dukungan jarak jauh dan RMM (pemantauan dan manajemen jarak jauh) dalam satu perangkat: desktop jarak jauh, Sesi Hantu, patching, inventaris, otomatisasi, dan penemuan jaringan. Tersedia di Cloud dan Self-Hosted; layanan opsional dan penggunaan AI dikenakan biaya tambahan.
Lihat layar dan kendalikan pada desktop Windows, macOS, dan Linux yang didukung, dengan atau tanpa seseorang di keyboard. Android memerlukan izin lokal dan perangkat yang kompatibel; Berbagi iPhone dan iPad dihadiri dan hanya lihat.
Buka perangkat terkelola dan pilih Hubungkan, atau mulai Quick Support untuk bantuan sementara.
Hubungkan asisten AI Anda ke RemoteGymp dan tanyakan apa yang perlu diperhatikan. Pilih preset izin atau izin khusus untuk mengontrol apa yang dapat dibaca dan dilakukan.
Temukan perangkat di jaringan klien, periksa konektivitas, dan lihat bagaimana kinerja jaringan. Saklar, titik akses, printer, dan perangkat NAS yang kompatibel juga termasuk dalam gambar.
Jalankan pekerjaan rutin sesuai jadwal, dapatkan peringatan ketika ada masalah, dan lihat apa yang berjalan di setiap perangkat.
Ghost Session memberi Anda desktop Windows terpisah di mesin mereka. Anda memperbaiki keadaan di sana; mereka terus mengerjakan tugas mereka, tanpa gangguan.
Pilih perangkat Windows tempat seseorang masuk dan buka Sesi Hantu. Anda mendapatkan desktop Anda sendiri; mereka menyimpannya.
Bantu seseorang yang membutuhkan dukungan sekarang. Pada platform desktop yang didukung, mereka menjalankan unduhan satu kali kecil dan menyetujui sesi tersebut. Ini tidak menambahkan perangkat yang dikelola ke tagihan Anda. Pada ponsel dan tablet, mereka menggunakan aplikasi RemoteGymp Support dan menyetujui berbagi layar. Dukungan iPhone dan iPad hanya untuk melihat; kontrol jarak jauh pada Android memerlukan perangkat yang kompatibel dan izin yang diperlukan.
Kirim tautan Quick Support platform. Mereka memulainya dan menyetujui sesi tersebut. Perangkat sementara tidak tetap dikelola setelahnya atau menambahkan biaya perangkat terkelola.
Kirimkan tautan browser ke salah satu perangkat yang Anda kelola kepada seseorang. Tanpa akun, tanpa instalasi. Tautan akan kedaluwarsa dengan sendirinya, atau Anda dapat membatalkannya lebih awal.
Pilih perangkat yang dikelola, pilih berapa lama tautan bertahan dan apa yang dapat dilakukan pengunjung, lalu kirimkan. Masa berlakunya akan habis dengan sendirinya, atau Anda dapat membatalkannya lebih awal.
Dapatkan bantuan untuk menyelidiki masalah dan meninjau kemungkinan perbaikan. Lihat bukti dan biaya maksimum sebelum menyetujui lari, dan tetap bertanggung jawab atas perubahan apa pun.
Tinjau bukti diagnostik, perbaikan yang diusulkan, dan biaya maksimum. Setujui pekerjaan yang Anda inginkan dan periksa hasilnya. Penggunaan AI dikenakan biaya terpisah.
Temukan sakelar, printer, titik akses, dan tetangga lainnya melalui perangkat yang dikelola di jaringan.
Gunakan perangkat terkelola di jaringan untuk menemukan peralatan terdekat. Tambahkan pemeriksaan konektivitas dan riwayat SNMP opsional saat Anda perlu melihat lebih dekat.
Jangkau konsol mesin virtual Hyper-V bahkan saat koneksi jaringannya mati.
Pilih host Hyper-V yang dikelola dan buka konsol mesin virtual. Selidiki tamu meskipun jaringannya tidak tersedia.
Bantu seseorang melewati perintah pemulihan BitLocker dengan akses resmi dan teraudit ke kunci pemulihannya.
Periksa status BitLocker perangkat dan ungkapkan kunci pemulihannya saat diotorisasi. Akses kunci diaudit; laporan armada menjaga rahasia pemulihan tetap pribadi.
Terminal Jarak Jauh membuka shell asli sehingga Anda dapat menyelidikinya di latar belakang.
Buka terminal pada perangkat yang didukung. Jalankan perintah yang Anda butuhkan tanpa mengambil alih desktop pengguna.
Telusuri drive dan pindahkan file tanpa memulai sesi desktop jarak jauh.
Telusuri drive jarak jauh dan transfer file yang Anda butuhkan. Anda tidak perlu membuka sesi desktop terlebih dahulu.
Restart ulang, jalankan tugas, atau lakukan perubahan yang disetujui di perangkat terpilih, lalu periksa setiap hasil.
Pilih perangkat Anda, pilih tindakan, dan ikuti setiap hasil. Cepat temukan mesin yang membutuhkan percobaan ulang atau pendekatan berbeda.
Bicaralah dengan orang yang Anda bantu, ganti layar, dan bawa teknisi berwenang lain ke sesi desktop aktif.
Buka Chat dari panel perangkat untuk mengirim pesan kepada orang di perangkat yang didukung. Di desktop, pilih sesi pengguna yang aktif dan tidak terkunci. Salin atau ekspor percakapan saat Anda membutuhkan transkrip.
Lihat gambaran layar remote desktop, pilih monitor yang akan dikerjakan, lalu kembali ke semua layar. Ketersediaan tergantung pada perangkat dan dukungan penangkapannya.
Kosongkan layar lokal saat bekerja jarak jauh pada desktop konsol fisik Windows yang memenuhi syarat. Visual shield ini memerlukan dukungan tangkapan yang kompatibel; tidak tersedia di desktop masuk atau aman maupun sesi RDP. Visual shield tidak mematikan monitor atau memblokir input lokal.
Rekan kerja yang berwenang dapat membuka sesi desktop yang sudah ada dari Active Sessions dan melihatnya bersama-sama. Akses perusahaan dan izin sesi masih berlaku. Ini tidak membuat tautan berbagi publik.
Remote desktop mendapat tepuk tangan. Ini adalah alat yang diam-diam menghentikan Anda membuka dua belas tab lainnya.
Lihat perangkat keras, perangkat lunak, layanan, proses, peristiwa, dan perubahan terbaru. Gunakan riwayat kinerja untuk menyelidiki apa yang terjadi sebelum pengguna menelepon.
Tinjau dan setujui pembaruan aplikasi pihak ketiga Windows yang didukung, dengan persetujuan opsional untuk versi mendatang. Terapkan kebijakan pemeliharaan dan ikuti hasil per perangkat. Pembaruan pihak ketiga mencakup aplikasi yang didukung di seluruh mesin.
Temukan perangkat di seluruh perusahaan dan situs Anda, kelompokkan berdasarkan kriteria yang sesuai, dan ekspor inventaris. Pratinjau perangkat mana yang sesuai dengan kondisi Anda sebelum menyimpan Smart Group.
Temukan kunci pemulihan yang hilang dan periksa enkripsi di seluruh perangkat Windows. Mengungkapkan kunci saat diotorisasi, dengan akses dicatat dalam jejak audit.
Berikan teknisi alat yang tepat dan pelanggan mengakses perangkat mereka sendiri. Peran bawaan dan kustom menjaga izin tetap dapat dikelola seiring pertumbuhan tim Anda.
Bangunkan perangkat terkelola yang kompatibel melalui perangkat online di jaringan lokalnya. Targetnya memerlukan perangkat keras dan pengaturan yang tepat. Kami masih belum bisa bernegosiasi dengan kabel yang dicabut.
Letakkan nama bisnis Anda sebagai pusat perhatian hanya untuk US$5 sebulan. Pilih alamat seperti yourcompany.remotegymp.com, atau hubungkan alamat Anda sendiri, seperti support.yourcompany.com.
Berikan tim dan pelanggan Anda alamat yang familiar untuk dashboard dan tautan yang Anda bagikan.
Tersedia di Cloud. Menggunakan domain Anda sendiri membutuhkan pengaturan DNS.
Hubungkan asisten AI Anda ke RemoteGymp dan tanyakan apa yang perlu diperhatikan. Asisten ini dapat menemukan perangkat, melihat layar jarak jauh, dan, dengan izin Anda, membantu memperbaiki masalah. Anda dapat memilih sejauh mana jangkauannya.
Lihat pengukuran unggahan dan unduhan titik-waktu, perangkat sumber, dan kapan pemeriksaan dijalankan. Bandingkan hasil dari waktu ke waktu ketika seseorang mengatakan internet terasa lambat.
Buka halaman admin web (HTTP/HTTPS) dan layanan RDP, SSH, atau Telnet yang didukung pada perangkat lain di jaringan pelanggan, melalui perangkat yang dikelola yang sudah ada di sana. Perangkat yang dikelola harus dapat mengakses sumber daya tersebut; Anda tidak memerlukan koneksi VPN terpisah dari browser Anda.
Periksa detail garansi yang dilaporkan dan status Pembaruan Keamanan Diperpanjang Windows bersama dengan inventaris perangkat. Ketahui mesin mana yang perlu diperhatikan sebelum hari penggantian.
Periksa kesehatan perangkat keras HPE iLO dan Dell iDRAC yang dilaporkan pada peralatan yang kompatibel. Temukan petunjuk perangkat keras bersama detail sistem operasi.
Tetap tampilkan switch, perangkat NAS, titik akses, unit UPS, dan printer yang kompatibel. Ikuti lalu lintas antarmuka dan koneksi yang ditemukan; riwayat SNMP opsional US$5 per perusahaan per bulan.
Kelola layanan dan proses, periksa log kejadian, dan tinjau pengaturan Windows yang didukung. Buat akun administrator lokal sementara dengan masa pakai pilihan 1–24 jam pada perangkat yang didukung.
Lihat status antivirus, firewall, dan enkripsi yang dilaporkan. Mulai pemindaian Microsoft Defender dan pembaruan definisi, atau perbarui definisi Bitdefender Endpoint Security, pada perangkat Windows yang didukung dengan penyedia terpasang.
Kirim pesan kepada pengguna perangkat atau minta persetujuan sebelum restart. Tindakan konfirmasi-restart memerlukan respons afirmatif; kebijakan restart yang diizinkan lainnya mempertahankan perilakunya sendiri.
Bandingkan kata sandi akun dengan daftar kata sandi umum jutaan entri dan data Have I Been Pwned. Pilih cakupan, jalankan pemeriksaan atau jadwalkan tinjauan berkala, dan dapatkan laporan melalui email.
Termasuk dalam langganan RMM. Tidak ada add-on pemeriksaan kata sandi terpisah.
Periksa akun lokal, akun domain melalui pengendali domain yang memenuhi syarat, atau keduanya di seluruh perusahaan. Fokus pada administrator, sertakan akun yang dinonaktifkan jika diperlukan, atau batasi pemeriksaan perusahaan hanya pada server.
Jalankan sekali atau ulangi setiap 1–365 hari. Tinjau status pekerjaan di antrean pekerjaan dan kelola pemeriksaan berulang Anda di sana. Hasilnya dikirim ke teknisi yang memulai, bukan ke seluruh daftar email perusahaan.
Laporan email dan CSV membedakan kecocokan kata sandi umum, kecocokan kata sandi yang bocor yang diketahui, dan pemeriksaan yang tidak tersedia. Sertakan tanggal pengaturan kata sandi dan pelaporan opsional akun yang diaktifkan yang terakhir masuk lebih dari 90 hari yang lalu. Tanggal masuk domain bersifat perkiraan.
Contoh antarmuka bahasa Inggris ilustratif dengan data sintetis. Tidak ada akun atau kredensial nyata.
Kecocokan kata sandi yang bocor yang diketahui tidak membuktikan bahwa akun ini telah disusupi. Tidak adanya kecocokan yang diketahui tidak membuktikan bahwa kata sandinya aman. Pemeriksaan tidak mengatur ulang kata sandi, mencoba masuk, atau memeriksa kata sandi peramban.
Windows akun lokal dan akun pengguna domain melalui pengendali domain yang didukung. Anda membutuhkan agen yang mendukung pemeriksaan kata sandi dan izin yang diperlukan. Kata sandi browser tidak dicentang.
Tidak. Pemeriksaan membedakan kata sandi umum dari kata sandi yang ditemukan dalam pelanggaran yang diketahui menggunakan Have I Been Pwned (HIBP). Tidak ada kecocokan yang diketahui tidak menjamin keselamatan, dan kecocokan kata sandi bocor tidak membuktikan bahwa akun yang dicek telah dikompromikan. Pemeriksaan tidak mengubah kata sandi atau mencoba masuk.
Teknisi yang menjalankan pemeriksaan menerima email dan laporan CSV. Kecocokan kata sandi umum mencakup kata sandi yang cocok dalam bentuk yang dapat dibaca; kecocokan yang hanya untuk pelanggaran tidak termasuk. Hash akun penuh tetap berada di perangkat, sementara awalan hash lima karakter dikirim ke Have I Been Pwned (HIBP). Perlakukan laporan sebagai kredensial: penyedia surat, kotak surat, dan cadangan dapat menyimpannya.
Kami rasa ini adalah alat dukungan jarak jauh dan RMM terbaik di dunia. Tentu saja, kami akan setuju. Satu perangkat gratis. Tiga puluh hari gratis untuk perangkat lainnya. Tanpa kartu, tanpa panggilan — buktikan kami salah.
Mulai uji coba gratis