Suporte remoto e RMM (monitoramento e gerenciamento remoto) em um kit de ferramentas: desktop remoto, Ghost Session, aplicação de patches, inventário, automação e descoberta de rede. Disponível em Cloud e Self-Hosted; serviços opcionais e uso de IA têm custo extra.
Veja a tela e assuma o controle dos desktops Windows, macOS e Linux compatíveis, com ou sem alguém no teclado. Android precisa de permissão local e de um dispositivo compatível; O compartilhamento de iPhone e iPad é assistido e somente visualização.
Abra um dispositivo gerenciado e escolha Conectar ou inicie Quick Support para obter ajuda temporária.
Conecte seu assistente de IA ao RemoteGymp e pergunte o que precisa de atenção. Escolha uma predefinição de permissão ou permissões personalizadas para controlar o que ele pode ler e fazer.
Encontre os dispositivos na rede do cliente, verifique a conectividade e veja como a rede está se comportando. Switches, pontos de acesso, impressoras e dispositivos NAS compatíveis também pertencem à imagem.
Execute tarefas de rotina de acordo com uma programação, seja alertado quando algo falhar e veja exatamente o que foi executado em cada dispositivo.
O Ghost Session oferece a você seu próprio desktop Windows separado em sua máquina. Você conserta as coisas lá; eles continuam trabalhando nos deles, ininterruptamente.
Escolha um dispositivo Windows onde alguém esteja conectado e abra o Ghost Session. Você obtém sua própria área de trabalho; eles mantêm os deles.
Ajude alguém que precisa de suporte agora. Em plataformas de desktop compatíveis, o usuário executa um pequeno download único e aprova a sessão. Isso não adiciona um dispositivo gerenciado à sua fatura. Em telefones e tablets, o usuário usa o aplicativo RemoteGymp Support e aprova o compartilhamento de tela. O suporte para iPhone e iPad é somente visualização; o controle remoto no Android requer um dispositivo compatível e as permissões necessárias.
Envie o link Quick Support da plataforma. Eles iniciam e aprovam a sessão. O dispositivo temporário não permanece gerenciado posteriormente nem adiciona uma cobrança de dispositivo gerenciado.
Envie a alguém um link do navegador para um dos seus dispositivos gerenciados. Sem conta, sem instalação. O link expira sozinho ou você pode cancelá-lo antecipadamente.
Escolha um dispositivo gerenciado, escolha quanto tempo dura o link e o que o visitante pode fazer e depois envie-o. Ele expira sozinho ou você pode cancelá-lo antecipadamente.
Peça ajuda para investigar um problema e revisar possíveis soluções. Veja as evidências e o custo máximo antes de aprovar uma execução, e mantenha-se responsável por quaisquer mudanças.
Revise as evidências diagnósticas, as correções propostas e o custo máximo. Aprove o trabalho que deseja e verifique o resultado. O uso da IA é cobrado separadamente.
Encontre switches, impressoras, pontos de acesso e outros vizinhos através de um dispositivo gerenciado na rede.
Use um dispositivo gerenciado na rede para localizar equipamentos próximos. Adicione verificações de conectividade e histórico SNMP opcional quando precisar de uma análise mais detalhada.
Acesse o console de uma máquina virtual Hyper-V mesmo quando a conexão de rede está fora do ar.
Escolha um host Hyper-V gerenciado e abra o console da máquina virtual. Investigue o convidado mesmo quando sua rede estiver indisponível.
Ajude alguém a passar por um prompt de recuperação BitLocker com acesso autorizado e auditado à sua chave de recuperação.
Verifique o status BitLocker do dispositivo e revele sua chave de recuperação quando autorizado. O acesso à chave é auditado; os relatórios da frota mantêm os segredos de recuperação privados.
O Terminal Remoto abre um shell real para que você possa investigar em segundo plano.
Abra um terminal em um dispositivo suportado. Execute os comandos que você precisa sem tomar conta da área de trabalho do usuário.
Navegue pelos drives e mova arquivos sem iniciar uma sessão remota.
Navegue pelos discos remotos e transfira os arquivos que precisar. Você não precisa abrir uma sessão de desktop primeiro.
Reinicie, execute uma tarefa ou faça uma alteração aprovada em dispositivos selecionados e então verifique cada resultado.
Selecione seus dispositivos, escolha a ação e siga cada resultado. Rapidamente encontre máquinas que precisam de uma tentativa ou de uma abordagem diferente.
Converse com a pessoa que você está ajudando, mude de tela e traga outro técnico autorizado para uma sessão ativa no desktop.
Abra o Chat a partir do painel do dispositivo para enviar uma mensagem para a pessoa em um dispositivo suportado. Em desktops, escolha uma sessão de usuário ativa e desbloqueada. Copie ou exporte a conversa quando precisar de uma transcrição.
Veja uma visão geral das telas da área remota, selecione um monitor para trabalhar e volte para todas as telas. A disponibilidade depende do dispositivo e do suporte à captura.
Apague as telas locais enquanto trabalha remotamente em uma área de trabalho Windows de console físico elegível. Esse visual shield requer suporte de captura compatível; ele não está disponível no login ou na área de trabalho segura e em sessões RDP. Não desliga os monitores nem bloqueia a entrada local.
Colegas autorizados podem abrir uma sessão de desktop existente a partir do Active Sessions e visualizá-la juntos. As permissões de acesso e sessão da empresa ainda se aplicam. Isso não cria um link público de compartilhamento.
O desktop remoto recebe os aplausos. Essas são as ferramentas que silenciosamente impedem você de abrir outras doze abas.
Veja hardware, software, serviços, processos, eventos e mudanças recentes. Use o histórico de desempenho para investigar o que aconteceu antes do usuário ligar.
Revise e aprove atualizações suportadas Windows aplicações de terceiros, com aprovação opcional para versões futuras. Aplique políticas de manutenção e siga os resultados por dispositivo. Atualizações de terceiros abrangem aplicações suportadas em toda a máquina.
Encontre dispositivos em suas empresas e sites, agrupe-os por critérios correspondentes e exporte o estoque. Visualize quais dispositivos correspondem às suas condições antes de salvar um Grupo Inteligente.
Identifique chaves de recuperação ausentes e verifique a criptografia em dispositivos Windows. Revele uma chave quando autorizada, com acesso registrado na trilha de auditoria.
Dê aos técnicos as ferramentas certas e aos clientes acesso aos seus próprios dispositivos. Funções integradas e personalizadas mantêm as permissões gerenciáveis à medida que sua equipe cresce.
Ative um dispositivo gerenciado compatível por meio de um dispositivo on-line em sua rede local. O alvo precisa do hardware e das configurações corretas. Ainda não podemos negociar com um cabo desconectado.
Coloque o nome do seu negócio em destaque por apenas US$5 um mês. Escolha um endereço como yourcompany.remotegymp.com, ou conecte o seu próprio, como support.yourcompany.com.
Dê à sua equipe e clientes um endereço familiar para o seu painel e os links que você compartilha.
Disponível no Cloud. Usar seu próprio domínio requer DNS configuração.
Conecte seu assistente de IA ao RemoteGymp e pergunte o que precisa de atenção. Ele pode encontrar dispositivos, visualizar telas remotas e, com sua permissão, ajudar a resolver problemas. Você escolhe o alcance.
Veja as medições de upload e download em momento certo, o dispositivo de origem e quando a verificação foi executada. Compare os resultados ao longo do tempo quando alguém diz que a internet parece lenta.
Abra páginas de administração web (HTTP/HTTPS) e serviços suportados de RDP, SSH ou Telnet em outros equipamentos na rede do cliente, por meio de um dispositivo gerenciado que já esteja lá. O dispositivo gerenciado deve conseguir acessar o recurso; você não precisa de uma conexão VPN separada do seu navegador.
Verifique os detalhes da garantia reportada e Windows status das Atualizações de Segurança Estendidas junto com o inventário de dispositivos. Saiba quais máquinas precisam de atenção antes do dia da substituição.
Inspecionar HPE iLO e Dell iDRAC saúde do hardware reportada em equipamentos compatíveis. Encontre pistas de hardware junto com os detalhes do sistema operacional.
Mantenha switches compatíveis, dispositivos NAS, pontos de acesso, unidades UPS e impressoras à vista. Siga o tráfego de interface e conexões descobertas; o histórico SNMP opcional é US$5 por empresa por mês.
Gerencie serviços e processos, inspecione logs de eventos e revise as configurações Windows suportadas. Crie contas temporárias de administrador local com uma vida útil escolhida de 1 a 24 horas nos dispositivos suportados.
Veja o status relatado do antivírus, firewall e criptografia. Inicie Microsoft Defender varreduras e atualizações de definições, ou atualize Bitdefender Endpoint Security definições, em dispositivos Windows suportados com o provedor instalado.
Envie uma mensagem ao usuário do dispositivo ou peça aprovação antes de reiniciar. A ação de reinício confirmado requer uma resposta afirmativa; outras políticas de reinício autorizado mantêm seu próprio comportamento.
Compare senhas de contas com uma lista de milhões de senhas comuns e dados do Have I Been Pwned. Escolha o escopo, execute uma verificação ou agende revisões regulares e receba um relatório por e-mail.
Incluído na assinatura RMM. Sem complemento separado para verificação de senhas.
Verifique contas locais, contas de domínio por meio de um controlador de domínio qualificado ou ambas em toda a empresa. Concentre-se nos administradores, inclua contas desativadas, se necessário, ou limite as verificações da empresa aos servidores.
Execute uma vez ou repita a cada 1 a 365 dias. Consulte o status da tarefa na fila de tarefas e gerencie suas verificações recorrentes por lá. Os resultados são enviados ao técnico que iniciou a verificação, e não para toda a lista de e-mails da empresa.
Os relatórios por e-mail e em CSV distinguem correspondências de senhas comuns, correspondências de senhas vazadas conhecidas e verificações indisponíveis. Inclua datas de definição de senhas e relatórios opcionais de contas habilitadas que fizeram login pela última vez há mais de 90 dias. As datas de login do domínio são aproximadas.
Exemplos ilustrativos de interface em inglês com dados sintéticos. Sem contas ou credenciais reais.
Uma correspondência de senha vazada conhecida não prova que esta conta foi comprometida. A ausência de uma correspondência conhecida não prova que a senha é segura. As verificações não redefinem senhas, não tentam efetuar logins nem inspecionam senhas de navegadores.
Windows contas locais e de usuário de domínio por meio de um controlador de domínio suportado. Você precisa de um agente que suporte verificações de senha e as permissões necessárias. As senhas do navegador não são verificadas.
Não. As verificações distinguem senhas comuns de senhas encontradas em violações conhecidas usando Have I Been Pwned (HIBP). Nenhuma correspondência conhecida não garante segurança, e uma correspondência com senha vazada não prova que a conta verificada foi comprometida. As verificações não alteram senhas nem tentam fazer logins.
O técnico que realizou a verificação recebe um e-mail e um relatório CSV. Correspondências de senha comum incluem a senha correspondente em forma legível; correspondências apenas por violação não. Hashes da conta completa permanecem no dispositivo, enquanto prefixos de hash de cinco caracteres são enviados para Have I Been Pwned (HIBP). Trate os relatórios como credenciais: provedores de e-mail, caixas de correio e backups podem mantê-los.
Acreditamos que seja a melhor ferramenta de suporte remoto e RMM do mundo. É claro que nós também acreditaríamos. Um dispositivo grátis. Trinta dias grátis nos demais. Sem cartão, sem ligação — vá e prove que estamos errados.
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