Suport de la distanță și RMM (monitorizare și management de la distanță) într-un singur set de instrumente: desktop la distanță, sesiune Ghost, corecție, inventar, automatizare și descoperire de rețea. Disponibil pe cloud și auto-găzduit; serviciile opționale și utilizarea AI costă suplimentar.
Vedeți ecranul și preluați controlul pe desktop-urile acceptate Windows, macOS și Linux, cu sau fără cineva la tastatură. Android necesită permisiunea locală și un dispozitiv compatibil; Partajarea iPhone și iPad este asistată și numai pentru vizualizare.
Deschideți un dispozitiv gestionat și alegeți Conectare sau porniți Asistență rapidă pentru ajutor temporar.
Găsiți dispozitivele din rețeaua unui client, verificați conectivitatea și vedeți cum funcționează rețeaua. Switch-urile, punctele de acces, imprimantele și dispozitivele NAS compatibile aparțin și ele în imagine.
Rulați lucrări de rutină conform unui program, primiți alerte când ceva se întrerupe și vedeți exact ce a rulat pe fiecare dispozitiv.
Ghost Session vă oferă propriul dvs. desktop separat Windows pe computerul lor. Repara lucrurile acolo; ei continuă să lucreze la ale lor, neîntrerupt.
Alegeți un dispozitiv Windows la care cineva este conectat și deschideți Ghost Session. Aveți propriul desktop; le păstrează pe ale lor.
Ajută pe cineva care are nevoie de sprijin acum. Pe platformele desktop acceptate, ei rulează o mică descărcare unică și aprobă sesiunea. Nu adaugă un dispozitiv gestionat la factura dvs. Pe telefoane și tablete, aceștia folosesc aplicația de asistență RemoteGymp și aprobă partajarea ecranului. Suportul pentru iPhone și iPad este doar pentru vizualizare; telecomanda de pe Android necesită un dispozitiv compatibil și permisiunile necesare.
Trimiteți linkul de asistență rapidă a platformei. Ei îl încep și aprobă sesiunea. Dispozitivul temporar nu rămâne gestionat ulterior și nu adaugă o taxă pentru dispozitivul gestionat.
Trimiteți cuiva un link de browser către unul dintre dispozitivele dvs. gestionate. Fără cont, fără instalare. Linkul expiră singur sau îl puteți anula mai devreme.
Alegeți un dispozitiv gestionat, alegeți cât durează linkul și ce poate face vizitatorul, apoi trimiteți-l. Expiră de la sine sau îl puteți anula mai devreme.
Obțineți ajutor pentru investigarea unei probleme și examinarea posibilelor remedieri. Vedeți dovezile și costul maxim înainte de a aproba o rulare și rămâneți responsabil pentru orice modificări.
Revizuiți dovezile diagnostice, soluțiile propuse și costul maxim. Aprobați lucrarea dorită și verificați rezultatul. Utilizarea AI este taxată separat.
Găsiți comutatoare, imprimante, puncte de acces și alți vecini printr-un dispozitiv gestionat din rețea.
Utilizați un dispozitiv gestionat din rețea pentru a găsi echipamentele din apropiere. Adăugați verificări de conectivitate și istoric SNMP opțional atunci când aveți nevoie de o privire mai atentă.
Ajungeți la consola unei mașini virtuale Hyper-V chiar și atunci când conexiunea la rețea este întreruptă.
Alegeți o gazdă Hyper-V gestionată și deschideți consola mașinii virtuale. Investigați oaspetele chiar și atunci când rețeaua sa nu este disponibilă.
Ajutați pe cineva să treacă de un prompt de recuperare BitLocker cu acces autorizat, auditat la cheia de recuperare.
Verificați starea BitLocker a dispozitivului și dezvăluie cheia de recuperare atunci când este autorizat. Accesul cheie este auditat; rapoartele flotei păstrează secretele de recuperare private.
Terminalul la distanță deschide un shell real, astfel încât să puteți investiga în fundal.
Deschideți un terminal pe un dispozitiv acceptat. Rulați comenzile de care aveți nevoie fără a prelua desktopul utilizatorului.
Răsfoiți unități și mutați fișiere fără a începe o sesiune de desktop la distanță.
Răsfoiți unitățile de la distanță și transferați fișierele de care aveți nevoie. Nu este nevoie să deschideți mai întâi o sesiune desktop.
Reporniți, rulați o sarcină sau faceți o modificare aprobată pe dispozitivele selectate, apoi verificați fiecare rezultat.
Selectați dispozitivele dvs., alegeți acțiunea și urmăriți fiecare rezultat. Găsiți rapid mașinile care necesită o reîncercare sau o abordare diferită.
Desktopul de la distanță primește aplauze. Acestea sunt instrumentele care vă opresc în liniște să deschideți alte douăsprezece file.
Vedeți hardware, software, servicii, procese, evenimente și modificări recente. Utilizați istoricul performanței pentru a investiga ce s-a întâmplat înainte ca utilizatorul să sune.
Vedeți ce dispozitive necesită actualizări, revizuiți aprobările și aplicați politicile de întreținere. Urmărește fiecare rezultat și identifică mașinile care au nevoie de un alt aspect.
Găsiți dispozitive în companiile și site-urile dvs., grupați-le după criterii de potrivire și exportați inventarul. Mai puține foi de calcul numite FINAL-final-really-final.
Identificați cheile de recuperare lipsă și verificați criptarea pe dispozitivele Windows. Dezvăluie o cheie atunci când este autorizată, cu accesul înregistrat în pista de audit.
Oferiți tehnicienilor instrumentele potrivite și clienților acces la propriile dispozitive. Rolurile încorporate și personalizate păstrează permisiunile pe măsură ce echipa ta crește.
Activați un dispozitiv gestionat compatibil printr-un dispozitiv online din rețeaua locală. Ținta are nevoie de hardware-ul și setările potrivite. Încă nu putem negocia cu un cablu deconectat.
Utilizați o adresă personalizată pentru spațiul de lucru Cloud pentru 5 USD pe lună. Spațiul dvs. de lucru este adresa web pe care echipa dvs. și clienții o folosesc pentru a ajunge la tabloul de bord.
Atrageți inventarul și rapoartele în propriile sisteme și actualizați câmpurile personalizate și întreținerea windows. Un supliment Cloud de 20 USD per organizație pe lună. Controlul de la distanță și comenzile de rulare nu sunt disponibile prin API.
Vedeți măsurătorile de încărcare și descărcare punctuale, dispozitivul sursă și când a fost efectuată verificarea. Comparați rezultatele în timp când cineva spune că internetul se simte lent.
Deschideți pagini de administrare web și servicii RDP, SSH sau VNC acceptate pe alt kit din rețeaua clientului, printr-un dispozitiv gestionat care este deja acolo. Dispozitivul gestionat trebuie să poată ajunge la resursă; nu aveți nevoie de o conexiune VPN separată de browser.
Verificați detaliile de garanție raportate și starea actualizărilor de securitate extinse Windows alături de inventarul dispozitivului. Aflați ce mașini necesită atenție înainte de ziua înlocuirii.
Inspectați starea hardware-ului HPE iLO raportată, inclusiv informații despre ventilator și alimentare pe echipamentele compatibile. Găsiți indicii hardware alături de detaliile sistemului de operare.
Păstrați la vedere comutatoarele compatibile, dispozitivele NAS, punctele de acces, unitățile UPS și imprimantele. Urmăriți traficul de interfață și conexiunile descoperite; Istoricul opțional SNMP este de 5 USD per companie pe lună.
Gestionați serviciile și procesele, inspectați jurnalele de evenimente și examinați setările Windows acceptate din tabloul de bord al dispozitivului. Rezolvați sarcinile de zi cu zi fără o preluare completă a desktopului.
Credem că este cel mai bun instrument de asistență la distanță și RMM din lume. Am face-o, evident. Un dispozitiv gratuit. Treizeci de zile libere în rest. Fără card, fără apel - du-te și dovedește-ne că ne înșelam.
Începeți proba gratuită