遠端桌面
檢視螢幕並控制支援的 Windows、macOS 和 Linux 桌面，無論是否有人操作鍵盤。 Android需要本地權限和相容設備； iPhone 和 iPad 共享僅可參與且僅供查看。
你怎麼用
打開受管設備並選擇“連接”，或啟動“快速支援”以獲得臨時幫助。
RemoteGymp工具箱裡的一切
工具箱裡的一切
一個工具包中的遠端支援和 RMM（遠端監控和管理）：遠端桌面、Ghost Session、修補、庫存、自動化和網路發現。可在雲端和自託管上使用；可選服務和人工智慧使用需要額外付費。
網路發現
尋找客戶端網路上的設備，檢查連線並查看網路的運作。交換器、存取點、印表機和相容的 NAS 設備也屬於其中。
自動化
依計畫執行例行作業，在發生故障時收到警報，並準確查看每台設備上執行的內容。
Ghost Session
WindowsGhost Session 在他們的機器上為您提供了您自己的單獨的 Windows 桌面。你在那裡修理東西；他們不間斷地繼續工作。
你怎麼用
選擇有人登入的 Windows 裝置並開啟 Ghost 會話。您擁有自己的桌面；他們保留自己的。
Quick Support
幫助現在需要支持的人。在受支援的桌面平台上，他們運行一次小型一次性下載並批准會話。它不會將託管設備添加到您的帳單中。在手機和平板電腦上，他們使用 RemoteGymp 支援應用程式並批准螢幕共享。 iPhone 和 iPad 支援僅供檢視；Android 上的遠端控制需要相容的裝置和必要的權限。
你怎麼用
發送平台快速支援連結。他們啟動並批准會議。臨時設備隨後不會保持受管理狀態，也不會增加受管理設備費用。
Visitor Pass
向某人發送指向您的一台託管設備的瀏覽器連結。沒有帳戶，無法安裝。該連結會自行過期，或者您可以提前取消。
你怎麼用
選擇受管設備，選擇連結的持續時間以及訪客可以執行的操作，然後發送。它會自行過期，或者您可以提前取消。
AI Resolver
取得協助調查問題並查看可能的修復方法。在批准跑步之前查看證據和最高成本，並負責任何更改。
你怎麼用
檢視診斷證據、建議的修復和最大成本。批准您想要的工作並檢查結果。 AI使用需單獨付費。
Remote IP Scan
透過網路上的託管設備尋找交換器、印表機、存取點和其他鄰居。
你怎麼用
使用網路上的託管設備尋找附近的設備。當您需要仔細查看時，請新增連接檢查和可選的 SNMP 歷史記錄。
Hyper-V Console
Windows即使網路連線斷開，也能到達 Hyper-V 虛擬機器的控制台。
你怎麼用
選擇託管的Hyper-V主機並開啟虛擬機器的控制台。即使網路不可用，也可以調查訪客。
BitLocker Recovery
Windows透過對其恢復密鑰進行授權、審核的訪問，幫助某人透過 BitLocker 恢復提示。
你怎麼用
檢查設備的BitLocker狀態並在授權時顯示其恢復金鑰。密鑰存取經過審核；艦隊報告對恢復秘密保密。
Remote Terminal
遠端終端開啟一個真實的 shell，以便您可以在背景進行調查。
你怎麼用
在支援的設備上開啟終端。執行您需要的命令，而無需接管使用者的桌面。
File Browser
無需啟動遠端桌面會話即可瀏覽磁碟機並移動檔案。
你怎麼用
瀏覽遠端磁碟機並傳輸您需要的檔案。您無需先開啟桌面會話。
Bulk Device Actions
重新啟動、執行任務或在選定的裝置上進行核准的更改，然後檢查每個結果。
你怎麼用
選擇您的設備，選擇操作並專注於每個結果。快速找到需要重試或不同方法的機器。
工作日的其餘時間也包括在內。
遠端桌面獲得掌聲。這些工具會悄悄地阻止您開啟其他 12 個分頁。
庫存和設備歷史記錄
查看硬體、軟體、服務、流程、事件和最近的變更。使用效能歷史記錄來調查使用者在呼叫之前發生的情況。
補丁管理
查看哪些設備需要更新、審查批准並套用維護策略。追蹤每個結果並確定需要重新檢查的機器。
智慧群組和資產搜索
在您的公司和站點中尋找設備，按匹配條件對它們進行分組並匯出庫存。名為 FINAL-final-actual-final 的電子表格較少。
BitLocker 跨艦隊
發現 Windows 裝置上遺失的復原金鑰並檢查加密。獲得授權後顯示密鑰，並在審計追蹤中記錄存取權限。
團隊、角色和客戶訪問
為技術人員提供正確的工具，並提供客戶存取自己設備的權限。隨著團隊的發展，內建和自訂角色使權限保持可管理性。
區域網路喚醒
透過本地網路上的線上裝置喚醒相容的受管理裝置。目標需要正確的硬體和設定。我們仍然無法與未插入的電纜協商。
自訂雲端工作空間位址
使用自訂雲端工作區地址，每月 5 美元。您的工作區是您的團隊和客戶用來存取儀表板的網址。
連接您的業務系統
將庫存和報告拉入您自己的系統，並更新自訂欄位和維護 windows。每個組織每月 20 美元的雲端附加服務。無法透過 API 進行遠端控制和運行命令。
寬頻速度測試
查看上傳和下載測量的時間點、來源設備以及檢查運行的時間。當有人說網路速度很慢時，請比較一段時間內的結果。
遠端資源
透過現有的託管設備，在客戶網路中的其他套件上開啟 Web 管理頁面和支援的 RDP、SSH 或 VNC 服務。被管理設備必須能夠存取該資源；您不需要與瀏覽器建立單獨的 VPN 連線。
保固和 Windows ESU
檢查報告的保固詳細資訊和 Windows 擴展安全更新狀態以及設備庫存。在更換日之前了解哪些機器需要注意。
伺服器硬體健康狀況
檢查報告的 HPE iLO 硬體運作狀況，包括相容設備上的風扇和電源資訊。尋找硬體線索以及作業系統詳細資訊。
網路健康狀況和拓撲
將相容交換器、NAS 設備、存取點、UPS 裝置和印表機放在視野範圍內。追蹤介面流量和發現的連接；可選的 SNMP 歷史記錄費用為每家公司每月 5 美元。
Windows 管理工具
管理服務和流程、檢查事件日誌並從設備儀表板查看支援的 Windows 設定。無需完全接管桌面即可解決日常工作。
