Windows 擁有最廣泛的工具包，包括 Ghost Session、BitLocker 恢復和 Hyper-V 控制台。現代軟體包涵蓋 x64 和 ARM64。 Windows XP 和 Windows 7 的舊版 x86 封裝具有較小的功能集。
x64ARM64Ghost SessionQuick SupportRemote TerminalFile BrowserWindows XP/7·舊版 x86
從一個儀表板支援現代桌上型電腦、伺服器、行動裝置和舊機器。選擇平台以查看可用的工具。
Windows，Intel 和 Apple 晶片 Mac，Linux 和 ARM。仍在運行 Windows XP 或 7？還有一個較小的代理商。
從伺服器到小型ARM機器：Linux軟體包涵蓋x64、ARM64和ARM32。 x86 軟體包也可用（實驗性的）。桌面存取取決於安裝的桌面和權限；無頭機器仍然可以使用受支援的管理工具。
x64ARM64ARM32x86（實驗）
從同一儀表板支援 Intel Mac 和 Apple 晶片。授予所需的 macOS 畫面和輸入權限，然後繼續工作。
IntelApple silicon
幫助 Android 8 位元以上使用者進行螢幕分享，並在相容設備上進行遠端控制。使用者授予所需的權限。
用戶批准螢幕共享。遠端控制取決於設備和授予的權限。
Android 8+
iOS / iPadOS已出席，僅供查看
檢視運行 iOS/iPadOS 16+ 的 iPhone 和 iPad 上的畫面。持有設備的人開始和停止共享；您指導他們完成修復。
iOS 16+iPadOS 16+Quick Support
為每個平台找到合適的工具。
該表涵蓋了現代特工。舊版 Windows 和實驗版 Linux x86 具有較小的功能集。可用的工具還取決於設備的權限和您的存取權限。
出席：設備上的某人必須批准螢幕共享。僅查看：您可以看到螢幕但無法控制它。受限：僅 Android 設備及其權限支援的操作和診斷證據可用；僅限桌面的工具不適用。
| Windows | macOS | Linux | Android | iOS / iPadOS | |
|---|---|---|---|---|---|
| 遠端桌面 | 支持 | 支持 | 支持 | 出席 | 僅供查看 |
| 快速支援 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 僅供查看 |
| 訪客通行證 | 支持 | 支持 | 支持 | 出席 | 不適用 |
| 幽靈會議 | 支持 | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 不適用 |
| 遠端終端 | 支持 | 支持 | 支持 | 不適用 | 不適用 |
| 文件瀏覽器 | 支持 | 支持 | 支持 | 不適用 | 不適用 |
| BitLocker 恢復 | 支持 | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 不適用 |
| Hyper-V控制台 | 支持 | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 不適用 |
| 批量設備操作 | 支持 | 支持 | 支持 | 有限公司 | 不適用 |
| AI解析器 | 支持 | 支持 | 支持 | 有限公司 | 不適用 |
| 網路發現 | 支持 | 支持 | 支持 | 不適用 | 不適用 |
| 自動化 | 支持 | 支持 | 支持 | 不適用 | 不適用 |
Windows
- 遠端桌面
- 支持
- 快速支援
- 支持
- 訪客通行證
- 支持
- 幽靈會議
- 支持
- 遠端終端
- 支持
- 文件瀏覽器
- 支持
- BitLocker 恢復
- 支持
- Hyper-V控制台
- 支持
- 批量設備操作
- 支持
- AI解析器
- 支持
- 網路發現
- 支持
- 自動化
- 支持
macOS
- 遠端桌面
- 支持
- 快速支援
- 支持
- 訪客通行證
- 支持
- 幽靈會議
- 不適用
- 遠端終端
- 支持
- 文件瀏覽器
- 支持
- BitLocker 恢復
- 不適用
- Hyper-V控制台
- 不適用
- 批量設備操作
- 支持
- AI解析器
- 支持
- 網路發現
- 支持
- 自動化
- 支持
Linux
- 遠端桌面
- 支持
- 快速支援
- 支持
- 訪客通行證
- 支持
- 幽靈會議
- 不適用
- 遠端終端
- 支持
- 文件瀏覽器
- 支持
- BitLocker 恢復
- 不適用
- Hyper-V控制台
- 不適用
- 批量設備操作
- 支持
- AI解析器
- 支持
- 網路發現
- 支持
- 自動化
- 支持
Android
- 遠端桌面
- 出席
- 快速支援
- 支持
- 訪客通行證
- 出席
- 幽靈會議
- 不適用
- 遠端終端
- 不適用
- 文件瀏覽器
- 不適用
- BitLocker 恢復
- 不適用
- Hyper-V控制台
- 不適用
- 批量設備操作
- 有限公司
- AI解析器
- 有限公司
- 網路發現
- 不適用
- 自動化
- 不適用
iOS / iPadOS
- 遠端桌面
- 僅供查看
- 快速支援
- 僅供查看
- 訪客通行證
- 不適用
- 幽靈會議
- 不適用
- 遠端終端
- 不適用
- 文件瀏覽器
- 不適用
- BitLocker 恢復
- 不適用
- Hyper-V控制台
- 不適用
- 批量設備操作
- 不適用
- AI解析器
- 不適用
- 網路發現
- 不適用
- 自動化
- 不適用
為您面前的設備提供正確的支撐。
使用可用的桌面管理工具，並透過有人值守的螢幕共享來指導行動用戶。
iPhone 和 iPad：檢視並指導
用戶開始畫面分享。您會看到螢幕並引導他們完成修復。不提供遠端輸入和麥克風捕獲。
Android：協助取得許可
本地批准後共享螢幕，並在授予所需權限時控制相容設備。使用者處理受保護的提示。
舊機器仍有一席之地
舊版 Windows XP 和 Windows 7 x86 軟體包提供了較小的工具包。 Linux x86 是實驗性的且不受支持，沒有自動運行時安全更新；在確切的硬體和發行版上驗證它。