Windows предлагает самый широкий набор инструментов, включая Ghost Session, консоли BitLocker восстановления и Hyper-V. Современные пакеты охватывают x64 и ARM64. Старые пакеты x86 для Windows XP и Windows 7 доступны с меньшим набором функций.
Платформы и требования
Что RemoteGymp могу делать на Windows, macOS, Linux, Android, iOS и iPadOS.
Поддерживайте современные настольные компьютеры, серверы, мобильные устройства и старые машины с одной панели управления. Выберите платформу, чтобы узнать, какие инструменты доступны.
Windows, кремниевые компьютеры Mac Intel и Apple, Linux и ARM. Все еще используете Windows XP или 7? Для этого тоже есть агент поменьше.
От серверов до небольших машин ARM: пакеты Linux включают x64, ARM64 и ARM32. Также доступен пакет x86 (экспериментальный). Доступ к рабочему столу зависит от установленного рабочего стола и разрешений; Безголовые машины по-прежнему могут использовать поддерживаемые инструменты администрирования.
Поддерживайте Intel Mac и Apple Silicon с одной панели управления. Дайте необходимые права macOS экрана и ввод, а потом приступайте к делу.
Помогите Android пользователям 8+ с совместным использованием экрана и, на совместимых устройствах, с дистанционным управлением. Пользователь предоставляет необходимые права.
Пользователь одобряет совместное использование экрана. Дистанционное управление зависит от устройства и предоставленных разрешений.
Посмотрите на экран iPhone и iPad с iOS/iPadOS 16+. Человек, держащий устройство, начинает и перестаёт делиться; вы проводите его через исправление.
Найдите подходящие инструменты для каждой платформы.
Эта таблица охватывает современные агенты. Legacy Windows и экспериментальный Linux x86 имеют меньший набор функций. Доступные инструменты также зависят от прав доступа устройства и вашего доступа.
Присутствовало: кто-то на устройстве должен одобрить демонстрацию экрана. Только просмотр: вы можете видеть экран, но не можете им управлять. Ограничено: доступны только действия и диагностические данные, поддерживаемые этим устройством Android и его разрешениями; инструменты только для рабочего стола не применяются.
| Windows | macOS | Linux | Android | iOS / iPadOS | |
|---|---|---|---|---|---|
| Удалённый рабочий стол | Поддерживается | Поддерживается | Поддерживается | Участвовал | Только просмотр |
| Quick Support | Поддерживается | Поддерживается | Поддерживается | Поддерживается | Только просмотр |
| Visitor Pass | Поддерживается | Поддерживается | Поддерживается | Участвовал | Не применимо |
| Ghost Session | Поддерживается | Не применимо | Не применимо | Не применимо | Не применимо |
| Удалённый терминал | Поддерживается | Поддерживается | Поддерживается | Не применимо | Не применимо |
| Браузер файлов | Поддерживается | Поддерживается | Поддерживается | Не применимо | Не применимо |
| BitLocker восстановление | Поддерживается | Не применимо | Не применимо | Не применимо | Не применимо |
| Hyper-V Консоль | Поддерживается | Не применимо | Не применимо | Не применимо | Не применимо |
| Массовые действия устройств | Поддерживается | Поддерживается | Поддерживается | Лимитированный | Не применимо |
| AI Resolver | Поддерживается | Поддерживается | Поддерживается | Лимитированный | Не применимо |
| Обнаружение сети | Поддерживается | Поддерживается | Поддерживается | Не применимо | Не применимо |
| Автоматизация | Поддерживается | Поддерживается | Поддерживается | Не применимо | Не применимо |
Windows
- Удалённый рабочий стол
- Поддерживается
- Quick Support
- Поддерживается
- Visitor Pass
- Поддерживается
- Ghost Session
- Поддерживается
- Удалённый терминал
- Поддерживается
- Браузер файлов
- Поддерживается
- BitLocker восстановление
- Поддерживается
- Hyper-V Консоль
- Поддерживается
- Массовые действия устройств
- Поддерживается
- AI Resolver
- Поддерживается
- Обнаружение сети
- Поддерживается
- Автоматизация
- Поддерживается
macOS
- Удалённый рабочий стол
- Поддерживается
- Quick Support
- Поддерживается
- Visitor Pass
- Поддерживается
- Ghost Session
- Не применимо
- Удалённый терминал
- Поддерживается
- Браузер файлов
- Поддерживается
- BitLocker восстановление
- Не применимо
- Hyper-V Консоль
- Не применимо
- Массовые действия устройств
- Поддерживается
- AI Resolver
- Поддерживается
- Обнаружение сети
- Поддерживается
- Автоматизация
- Поддерживается
Linux
- Удалённый рабочий стол
- Поддерживается
- Quick Support
- Поддерживается
- Visitor Pass
- Поддерживается
- Ghost Session
- Не применимо
- Удалённый терминал
- Поддерживается
- Браузер файлов
- Поддерживается
- BitLocker восстановление
- Не применимо
- Hyper-V Консоль
- Не применимо
- Массовые действия устройств
- Поддерживается
- AI Resolver
- Поддерживается
- Обнаружение сети
- Поддерживается
- Автоматизация
- Поддерживается
Android
- Удалённый рабочий стол
- Участвовал
- Quick Support
- Поддерживается
- Visitor Pass
- Участвовал
- Ghost Session
- Не применимо
- Удалённый терминал
- Не применимо
- Браузер файлов
- Не применимо
- BitLocker восстановление
- Не применимо
- Hyper-V Консоль
- Не применимо
- Массовые действия устройств
- Лимитированный
- AI Resolver
- Лимитированный
- Обнаружение сети
- Не применимо
- Автоматизация
- Не применимо
iOS / iPadOS
- Удалённый рабочий стол
- Только просмотр
- Quick Support
- Только просмотр
- Visitor Pass
- Не применимо
- Ghost Session
- Не применимо
- Удалённый терминал
- Не применимо
- Браузер файлов
- Не применимо
- BitLocker восстановление
- Не применимо
- Hyper-V Консоль
- Не применимо
- Массовые действия устройств
- Не применимо
- AI Resolver
- Не применимо
- Обнаружение сети
- Не применимо
- Автоматизация
- Не применимо
Правильная поддержка устройства перед вами.
Используйте инструменты для администрирования рабочего стола, где они доступны, и направляйте мобильных пользователей по совместному использованию экрана.
iPhone и iPad: см. и руководство
Пользователь начинает делиться экраном. Вы видите экран и проводите его через исправление. Удалённый вход и запись микрофона не предоставляются.
Android: помощь с разрешения
Делитесь экраном после локального одобрения и управляйте совместимыми устройствами при предоставлении необходимых разрешений. Пользователь обрабатывает защищённые запросы.
Старые машины всё ещё имеют своё место
Пакеты Legacy Windows XP и Windows 7 x86 предоставляют меньший набор инструментов. Linux x86 экспериментален и не поддерживается, без автоматических обновлений безопасности во время выполнения; проверьте его на конкретном оборудовании и дистрибутиве.
Хватит запрашивать расчёты. Начните сессию.
Мы считаем, что это лучший в мире инструмент для удаленной поддержки и RMM. Мы бы так и сказали, разумеется. Одно устройство бесплатно. Тридцать дней бесплатно для остальных. Никакой карты, никаких звонков — докажите нам обратное.
Начать бесплатный период