RemoteGympPiattaforme e requisiti

Piattaforme e requisiti

Cosa RemoteGymp può fare su Windows, macOS, Linux, Android, iOS e iPadOS.

Supporta desktop moderni, server, dispositivi mobili e macchine più vecchie da un unico cruscotto. Scegli la piattaforma per vedere quali strumenti sono disponibili.

Windows, Mac Intel e Apple in silicio, Linux e ARM. Utilizzi ancora Windows XP o 7? C'è un agente più piccolo anche per quello.

Windows

Windows dispone del set di strumenti più ampio, inclusi Ghost Session, BitLocker recupero e console Hyper-V. I pacchetti moderni coprono x64 e ARM64. I pacchetti legacy x86 per Windows XP e Windows 7 sono disponibili con un set di funzionalità più ridotto.

x64ARM64Ghost SessionQuick SupportRemote TerminalFile BrowserWindows XP / 7 · Legacy x86
Linux

Dai server alle piccole macchine ARM: i pacchetti Linux coprono x64, ARM64 e ARM32. È disponibile anche un pacchetto x86 (sperimentale). L'accesso al desktop dipende dal desktop installato e dalle autorizzazioni; le macchine headless possono comunque utilizzare gli strumenti di amministrazione supportati.

x64ARM64ARM32Raspberry Pix86 (sperimentale)
macOS

Supporta Mac Intel e Apple silicon dalla stessa dashboard. Concedi i permessi di schermo e input macOS richiesti, poi mettiti al lavoro.

IntelApple silicon
Android

Aiuta Android 8+ utenti con la condivisione dello schermo e, su dispositivi compatibili, con il controllo remoto. L'utente concede i permessi necessari.

L'utente approva la condivisione dello schermo. Il controllo remoto dipende dal dispositivo e dai permessi concessi.

Android 8+
iOS / iPadOSPartecipato, solo vista

Guarda lo schermo su iPhone e iPad con iOS/iPadOS 16+. La persona che tiene il dispositivo inizia e smette di condividere; tu la guidi attraverso la soluzione.

iOS 16+iPadOS 16+Quick Support

Trova gli strumenti giusti per ogni piattaforma.

Questa tabella copre gli agenti moderni. I Windows legacy e i Linux x86 sperimentali hanno un set di funzionalità più ristretto. Gli strumenti disponibili dipendono anche dai permessi del dispositivo e dal tuo accesso.

Partecipato: qualcuno sul dispositivo deve approvare la condivisione dello schermo. Sola visualizzazione: puoi vedere lo schermo ma non puoi controllarlo. Limitato: sono disponibili solo le azioni e le prove diagnostiche supportate da quel dispositivo Android e dalle sue autorizzazioni; gli strumenti solo desktop non si applicano.

WindowsmacOSLinuxAndroidiOS / iPadOS
Desktop remotoSupportatiSupportatiSupportatiHa frequentatoSolo visione
Quick SupportSupportatiSupportatiSupportatiSupportatiSolo visione
Visitor PassSupportatiSupportatiSupportatiHa frequentatoNon applicabile
Sessione FantasmaSupportatiNon applicabileNon applicabileNon applicabileNon applicabile
Terminale RemotoSupportatiSupportatiSupportatiNon applicabileNon applicabile
File BrowserSupportatiSupportatiSupportatiNon applicabileNon applicabile
BitLocker RecuperoSupportatiNon applicabileNon applicabileNon applicabileNon applicabile
Hyper-V ConsoleSupportatiNon applicabileNon applicabileNon applicabileNon applicabile
Azioni del dispositivo in bloccoSupportatiSupportatiSupportatiLimitatoNon applicabile
AI ResolverSupportatiSupportatiSupportatiLimitatoNon applicabile
Scoperta della reteSupportatiSupportatiSupportatiNon applicabileNon applicabile
AutomazioneSupportatiSupportatiSupportatiNon applicabileNon applicabile

Windows

Desktop remoto
Supportati
Quick Support
Supportati
Visitor Pass
Supportati
Sessione Fantasma
Supportati
Terminale Remoto
Supportati
File Browser
Supportati
BitLocker Recupero
Supportati
Hyper-V Console
Supportati
Azioni del dispositivo in blocco
Supportati
AI Resolver
Supportati
Scoperta della rete
Supportati
Automazione
Supportati

macOS

Desktop remoto
Supportati
Quick Support
Supportati
Visitor Pass
Supportati
Sessione Fantasma
Non applicabile
Terminale Remoto
Supportati
File Browser
Supportati
BitLocker Recupero
Non applicabile
Hyper-V Console
Non applicabile
Azioni del dispositivo in blocco
Supportati
AI Resolver
Supportati
Scoperta della rete
Supportati
Automazione
Supportati

Linux

Desktop remoto
Supportati
Quick Support
Supportati
Visitor Pass
Supportati
Sessione Fantasma
Non applicabile
Terminale Remoto
Supportati
File Browser
Supportati
BitLocker Recupero
Non applicabile
Hyper-V Console
Non applicabile
Azioni del dispositivo in blocco
Supportati
AI Resolver
Supportati
Scoperta della rete
Supportati
Automazione
Supportati

Android

Desktop remoto
Ha frequentato
Quick Support
Supportati
Visitor Pass
Ha frequentato
Sessione Fantasma
Non applicabile
Terminale Remoto
Non applicabile
File Browser
Non applicabile
BitLocker Recupero
Non applicabile
Hyper-V Console
Non applicabile
Azioni del dispositivo in blocco
Limitato
AI Resolver
Limitato
Scoperta della rete
Non applicabile
Automazione
Non applicabile

iOS / iPadOS

Desktop remoto
Solo visione
Quick Support
Solo visione
Visitor Pass
Non applicabile
Sessione Fantasma
Non applicabile
Terminale Remoto
Non applicabile
File Browser
Non applicabile
BitLocker Recupero
Non applicabile
Hyper-V Console
Non applicabile
Azioni del dispositivo in blocco
Non applicabile
AI Resolver
Non applicabile
Scoperta della rete
Non applicabile
Automazione
Non applicabile

Il supporto giusto per il dispositivo davanti a te.

Utilizzare strumenti di amministrazione desktop dove disponibili e guidare gli utenti mobili con la condivisione dello schermo assistita.

iPhone e iPad: vedi e guida

L'utente inizia la condivisione dello schermo. Vedi lo schermo e lo guidi attraverso la correzione. Non sono forniti input remoto e cattura microfonica.

Android: aiuto per il permesso

Condividi lo schermo dopo l'approvazione locale e controlla i dispositivi compatibili quando vengono concessi i permessi richiesti. L'utente gestisce i prompt protetti.

Le macchine più vecchie hanno ancora un posto

I pacchetti legacy Windows XP e Windows 7 x86 forniscono un toolkit più piccolo. Linux x86 è sperimentale e non supportato, senza aggiornamenti automatici di sicurezza in runtime; validalo sull'hardware e sulla distribuzione esatti.

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