الدعم عن بعد وRMM (المراقبة والإدارة عن بعد) في مجموعة أدوات واحدة: سطح المكتب البعيد، وجلسة Ghost، والتصحيح، والمخزون، والأتمتة، واكتشاف الشبكة. متوفر في Cloud وSelf-Hosted؛ الخدمات الاختيارية واستخدام الذكاء الاصطناعي تكلف تكلفة إضافية.
شاهد الشاشة وتحكم في أجهزة الكمبيوتر المكتبية Windows وmacOS وLinux المدعومة، مع وجود شخص ما على لوحة المفاتيح أو بدونه. يحتاج Android إلى إذن محلي وجهاز متوافق؛ مشاركة iPhone وiPad تتم بحضور الحضور والعرض فقط.
افتح جهازًا مُدارًا واختر اتصال، أو ابدأ تشغيل Quick Support للحصول على مساعدة مؤقتة.
قم بتوصيل مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك بـ RemoteGymp واسأل عما يحتاج إلى اهتمام. اختر إذنًا مُعدًا مسبقًا أو أذونات مخصصة للتحكم في ما يمكنه قراءته والقيام به.
ابحث عن الأجهزة على شبكة العميل، تحقق من الاتصال وتحقق من أداء الشبكة. المحولات، نقاط الوصول، الطابعات وأجهزة NAS المتوافقة تنتمي إلى الصورة أيضا.
قم بتشغيل المهام الروتينية وفقًا لجدول زمني، واحصل على تنبيه عند حدوث خلل ما، واطلع بالضبط على ما تم تشغيله على كل جهاز.
تمنحك Ghost Session سطح مكتب Windows المنفصل الخاص بك على أجهزتهم. يمكنك إصلاح الأمور هناك؛ يستمرون في العمل على أعمالهم دون انقطاع.
اختر جهاز Windows حيث قام شخص ما بتسجيل الدخول وافتح Ghost Session. يمكنك الحصول على سطح المكتب الخاص بك؛ يحتفظون بها.
قدّم الدعم لمن يحتاجه الآن. على منصات سطح المكتب المدعومة، يقوم المستخدم بتنزيل ملف صغير لمرة واحدة والموافقة على الجلسة. لا يُضاف أي جهاز مُدار إلى فاتورتك. على الهواتف والأجهزة اللوحية، يستخدم المستخدم تطبيق RemoteGymp Support ويوافق على مشاركة الشاشة. دعم iPhone وiPad للعرض فقط؛ يتطلب التحكم عن بُعد على Android جهازًا متوافقًا والأذونات اللازمة.
أرسل رابط Quick Support الخاص بالمنصة. يبدأونها ويوافقون على الجلسة. ولا يظل الجهاز المؤقت مُدارًا بعد ذلك أو يضيف رسومًا على الجهاز المُدار.
أرسل لشخص ما رابط متصفح إلى أحد أجهزتك المُدارة. لا يوجد حساب، لا تثبيت. تنتهي صلاحية الرابط من تلقاء نفسه، أو يمكنك إلغاءه مبكرًا.
اختر جهازًا مُدارًا، واختر مدة استمرار الارتباط وما يمكن للزائر فعله، ثم أرسله. تنتهي صلاحيته من تلقاء نفسه، أو يمكنك إلغاؤه مبكرًا.
احصل على المساعدة في التحقيق في مشكلة ومراجعة الحلول المحتملة. راجع الأدلة وأقصى تكلفة قبل الموافقة على التشغيل، وابق مسؤولا عن أي تغييرات.
راجع الأدلة التشخيصية، والإصلاحات المقترحة، وأقصى تكلفة. وافق على العمل الذي تريده وتحقق من النتيجة. يتم احتساب استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل منفصل.
ابحث عن المحولات والطابعات ونقاط الوصول وغيرها من الأجهزة المجاورة من خلال جهاز مُدار على الشبكة.
استخدم جهازًا مُدارًا على الشبكة للعثور على المعدات القريبة. أضف عمليات التحقق من الاتصال وسجل SNMP الاختياري عندما تحتاج إلى إلقاء نظرة فاحصة.
الوصول إلى وحدة تحكم الآلة الافتراضية Hyper-V حتى عندما يكون اتصال الشبكة معطلا.
اختر مضيف Hyper-V مدار وافتح وحدة تحكم الآلة الافتراضية. تحقق من الضيف حتى عندما تكون شبكته غير متاحة.
ساعد شخصًا ما في تجاوز موجه استرداد BitLocker من خلال الوصول المعتمد والمدقق إلى مفتاح الاسترداد الخاص به.
تحقق من حالة BitLocker للجهاز واكشف عن مفتاح الاسترداد الخاص به عند الترخيص. يتم تدقيق الوصول إلى المفتاح؛ تحافظ تقارير الأسطول على خصوصية أسرار الاسترداد.
تفتح الوحدة الطرفية البعيدة غلافًا حقيقيًا حتى تتمكن من التحقيق في الخلفية.
افتح طرفية على جهاز مدعوم. شغل الأوامر التي تحتاجها دون السيطرة على سطح المستخدم المكتبي.
تصفح الأقراص ونقل الملفات دون بدء جلسة سطح مكتب بعيد.
تصفح الأقراص البعيدة وانقل الملفات التي تحتاجها. لا تحتاج إلى فتح جلسة سطح مكتب أولا.
أعد التشغيل، شغل مهمة أو قم بإجراء تغيير معتمد عبر الأجهزة المختارة، ثم تحقق من كل نتيجة.
اختر أجهزتك، اختر الإجراء واتبع كل نتيجة. ابحث بسرعة عن الأجهزة التي تحتاج إلى إعادة محاولة أو نهج مختلف.
تحدث مع الشخص الذي تساعده، غير الشاشة وأحضر فني معتمد آخر إلى جلسة سطح المكتب النشطة.
افتح الدردشة من لوحة الجهاز لإرسال رسالة إلى الشخص على جهاز مدعوم. على أجهزة الكمبيوتر المكتبية، اختر جلسة مستخدم نشطة وغير مقفلة. انسخ أو صدر المحادثة عندما تحتاج إلى نص مكتوب.
اطلع على نظرة عامة على شاشات سطح المكتب البعيد، اختر شاشة للعمل عليها، ثم عد إلى جميع الشاشات. يعتمد التوفر على الجهاز ودعمه للالتقاط.
قم بإفراغ الشاشات المحلية أثناء العمل عن بعد على سطح مكتب مادي Windows مؤهل. يتطلب هذا الدرع البصري دعم التقاط متوافق؛ لا يتوفر على سطح المكتب الخاص بتسجيل الدخول أو الآمن أو في جلسات RDP. لا يقوم بإيقاف الشاشات أو حظر الإدخال المحلي.
يمكن للزملاء المخولين فتح جلسة سطح مكتب موجودة من الجلسات النشطة ومشاهدتها معا. لا تزال صلاحيات الوصول وصلاحيات الشركة للجلسة سارية. هذا لا ينشئ رابط مشاركة عامة.
يحصل سطح المكتب البعيد على التصفيق. هذه هي الأدوات التي تمنعك بهدوء من فتح اثني عشر تبويب آخر.
اطلع على الأجهزة، البرمجيات، الخدمات، العمليات، الأحداث والتغييرات الأخيرة. استخدم سجل الأداء للتحقيق فيما حدث قبل اتصال المستخدم.
مراجعة وموافقة تحديثات التطبيقات المدعومة Windows الطرف الثالث، مع الموافقة الاختيارية على الإصدارات المستقبلية. تطبيق سياسات الصيانة واتباع نتائج كل جهاز. تشمل تحديثات الطرف الثالث التطبيقات المدعومة على مستوى الجهاز على مستوى الجهاز.
ابحث عن الأجهزة عبر شركاتك ومواقعك، وجمعها حسب المعايير وقم بتصدير المخزون. قم بمعاينة الأجهزة التي تطابق ظروفك قبل حفظ مجموعة ذكية.
اكتشف مفاتيح الاسترداد المفقودة وتحقق من التشفير عبر أجهزة Windows. اكشف عن المفتاح عند التصريح له، مع تسجيل الوصول في مسار التدقيق.
امنح الفنيين الأدوات المناسبة والعملاء للوصول إلى أجهزتهم الخاصة. الأدوار المدمجة والمخصصة تحافظ على سهولة إدارة الأذونات مع نمو فريقك.
قم بتنبيه جهاز مُدار متوافق من خلال جهاز متصل بالإنترنت على شبكته المحلية. يحتاج الهدف إلى الأجهزة والإعدادات المناسبة. ما زلنا لا نستطيع التفاوض مع كابل غير موصول.
ضع اسم عملك في المقدمة لمدة US$5 شهر فقط. اختر عنوانا مثل yourcompany.remotegymp.com، أو ربط عنوانك الخاص، مثل support.yourcompany.com.
امنح فريقك وعملائك عنوانا مألوفا للوحة التحكم والروابط التي تشاركها.
متوفر على Cloud. استخدام نطاقك الخاص يتطلب DNS الإعداد.
قم بتوصيل مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك بـ RemoteGymp واسأله عما يحتاج إلى اهتمام. يمكنه العثور على الأجهزة، وعرض الشاشات عن بُعد، والمساعدة في حل المشكلات بإذنك. أنت من يحدد نطاق صلاحياته. ...
راجع قياسات الرفع والتنزيل في نقطة الزمن، والجهاز المصدر، ومتى تم إجراء الفحص. قارن النتائج مع مرور الوقت عندما يقول أحدهم إن الإنترنت يبدو بطيئا.
صفحات إدارة الويب المفتوحة (HTTP/HTTPS) وخدمات RDP أو SSH أو Telnet المدعومة على أجهزة أخرى في شبكة العميل، من خلال جهاز مدار موجود بالفعل. يجب أن يكون الجهاز المدار قادرا على الوصول إلى المورد؛ لا تحتاج إلى اتصال VPN منفصل عن متصفحك.
تحقق من تفاصيل الضمان المبلغ عنها وحالة تحديثات الأمان الممتدة Windows جانب مخزون الأجهزة. اعرف أي الأجهزة تحتاج إلى اهتمام قبل يوم الاستبدال.
افحص حالة HPE iLO و Dell iDRAC الأجهزة المتوافقة المبلغ عنها. ابحث عن أدلة على الأجهزة إلى جانب تفاصيل نظام التشغيل.
احتفظ بالمحولات المتوافقة، وأجهزة NAS، ونقاط الوصول، ووحدات UPS والطابعات في مجال الرؤية. تابع حركة المرور على الواجهة والاتصالات المكتشفة؛ تاريخ SNMP الاختياري هو US$5 لكل شركة شهريا.
إدارة الخدمات والعمليات، فحص سجلات الأحداث ومراجعة إعدادات Windows المدعومة. إنشاء حسابات إداري محلية مؤقتة بعمر افتراضي محدد من 1 إلى 24 ساعة على الأجهزة المدعومة.
عرض حالة مكافحة الفيروسات والجدار الناري والتشفير المبلغ عنها. ابدأ Microsoft Defender الفحوصات وتحديثات التعريفات، أو تحديث Bitdefender Endpoint Security التعريفات، على أجهزة Windows المدعومة مع تثبيت المزود.
أرسل رسالة إلى مستخدم الجهاز أو اطلب الموافقة قبل إعادة التشغيل. يتطلب إجراء إعادة التشغيل المؤكدة ردا إيجابيا؛ سياسات إعادة التشغيل المصرح بها الأخرى تحافظ على سلوكها الخاص.
قارن كلمات مرور الحسابات بقائمة تضم مليون كلمة مرور شائعة وبيانات "هل تم اختراق حسابي؟". حدد النطاق، وقم بتشغيل الفحص أو جدولة مراجعات دورية، واحصل على تقرير عبر البريد الإلكتروني.
مُضمن في اشتراك إدارة المراقبة عن بُعد (RMM). لا حاجة إلى إضافة منفصلة لفحص كلمات المرور.
تحقق من الحسابات المحلية، وحسابات النطاق عبر وحدة تحكم نطاق مؤهلة، أو كليهما على مستوى الشركة. ركز على المسؤولين، وأضف الحسابات المعطلة عند الحاجة، أو قصر عمليات التحقق على خوادم الشركة.
شغّل العملية مرة واحدة أو كررها كل ١-٣٦٥ يومًا. راجع حالة المهمة في قائمة انتظار المهام، وقم بإدارة عمليات التحقق الدورية هناك. تُرسل النتائج إلى الفني المُنشئ للعملية، وليس إلى قائمة بريد الشركة بأكملها.
تُميز تقارير البريد الإلكتروني وملفات CSV بين حالات مطابقة كلمات المرور الشائعة، وحالات مطابقة كلمات المرور المسربة المعروفة، وعمليات التحقق غير المتاحة. أضف تواريخ تعيين كلمات المرور، وإمكانية الإبلاغ عن الحسابات المُفعّلة التي تم تسجيل دخولها آخر مرة منذ أكثر من ٩٠ يومًا. تواريخ تسجيل الدخول إلى النطاق تقريبية.
أمثلة توضيحية لواجهة المستخدم باللغة الإنجليزية مع بيانات اصطناعية. لا توجد حسابات أو بيانات اعتماد حقيقية.
لا تُثبت مطابقة كلمة مرور مسربة معروفة أن هذا الحساب قد تم اختراقه. كما أن عدم وجود مطابقة معروفة لا يُثبت أن كلمة المرور آمنة. لا تقوم عمليات التحقق بإعادة تعيين كلمات المرور، أو محاولة تسجيل الدخول، أو فحص كلمات مرور المتصفح.
Windows حسابات محلية وحسابات مستخدمي النطاق من خلال وحدة تحكم نطاق مدعومة. تحتاج إلى وكيل يدعم فحص كلمات المرور والصلاحيات المطلوبة. كلمات مرور المتصفح غير مفعلة.
لا. تميز الشيكات بين كلمات المرور الشائعة وكلمات المرور الموجودة في الاختراقات المعروفة باستخدام Have I Been Pwned (HIBP). عدم وجود تطابق معروف لا يضمن الأمان، ومطابقة كلمة المرور المسربة لا تثبت أن الحساب المحقق قد تم اختراقه. الشيكات لا تغير كلمات المرور ولا تحاول تسجيل الدخول.
الفني الذي أجرى الفحص يتلقى بريدا إلكترونيا وتقرير CSV. تتضمن مطابقات كلمات المرور الشائعة كلمة المرور المطابقة بشكل قابل للقراءة؛ أما مطابقات الاختراق فقط فلا تفعل. تبقى تجزئات الحساب الكاملة على الجهاز، بينما ترسل بادئات التجزئة المكونة من خمسة أحرف إلى Have I Been Pwned (HIBP). عامل التقارير كبيانات اعتماد: قد تحتفظ مزودو البريد وصناديق البريد والنسخ الاحتياطية بها.
نعتقد أنه أفضل أداة للدعم عن بُعد وإدارة الأجهزة عن بُعد في العالم. هذا ما نعتقده بالطبع. جهاز واحد مجانًا. ثلاثون يومًا مجانًا على باقي الأجهزة. لا حاجة لبطاقة ائتمان، لا اتصال - جرّب بنفسك وأثبت خطأنا.
ابدأ التجربة المجانية