Távoli támogatás és RMM (távfelügyelet és felügyelet) egy eszközkészletben: távoli asztal, Ghost Session, javítás, leltár, automatizálás és hálózatfelderítés. Elérhető felhőn és saját szolgáltatóként; az opcionális szolgáltatások és a mesterséges intelligencia használata külön költséggel jár.
Tekintse meg a képernyőt, és vegye át az irányítást a támogatott Windows, macOS és Linux asztali számítógépeken, akár valakivel a billentyűzet mellett, akár anélkül. A Android-nek helyi engedélyre és kompatibilis eszközre van szüksége; Az iPhone és iPad megosztása csak megtekinthető.
Nyisson meg egy felügyelt eszközt, és válassza a Csatlakozás lehetőséget, vagy indítsa el a Gyors támogatást ideiglenes segítségért.
Találd meg az eszközöket az ügyfél hálózatán, ellenőrizd a kapcsolatot, és nézd meg, hogyan teljesít a hálózat. A képbe a switchek, hozzáférési pontok, nyomtatók és kompatibilis NAS eszközök is tartoznak.
Futtassa a rutinfeladatokat ütemezetten, kapjon értesítést, ha valami elromlik, és nézze meg, hogy pontosan mi futott az egyes eszközökön.
A Ghost Session saját különálló Windows asztali gépet ad a gépükön. Ott javítod a dolgokat; folyamatosan dolgoznak az övéiken.
Válasszon egy Windows eszközt, amelyre valaki be van jelentkezve, és nyissa meg a Ghost Sessiont. You get your own desktop; they keep theirs.
Segíts valakinek, akinek most támogatásra van szüksége. A támogatott asztali platformokon egy kis egyszeri letöltést futtatnak, és jóváhagyják a munkamenetet. Nem ad hozzá kezelt eszközt a számlájához. Telefonokon és táblagépeken a RemoteGymp Support alkalmazást használják, és jóváhagyják a képernyőmegosztást. Az iPhone és iPad támogatása csak megtekintésre szól; A Android távirányítójához kompatibilis eszközre és a szükséges engedélyekre van szükség.
Küldje el a platform gyorstámogatási hivatkozását. They start it and approve the session. The temporary device doesn't stay managed afterwards or add a managed-device charge.
Küldjön el valakinek egy böngésző hivatkozást az egyik felügyelt eszközére. Nincs fiók, nincs telepítés. A link önmagában lejár, vagy idő előtt törölheti.
Válasszon ki egy felügyelt eszközt, válassza ki, mennyi ideig tartson a link, és mit tehet a látogató, majd küldje el. Magától lejár, vagy idő előtt lemondhatja.
Kérjen segítséget a probléma kivizsgálásához és a lehetséges javítások áttekintéséhez. A futás jóváhagyása előtt tekintse meg a bizonyítékokat és a maximális költséget, és maradjon a felelős az esetleges változtatásokért.
Review the diagnostic evidence, proposed fixes and maximum cost. Hagyja jóvá a kívánt munkát, és ellenőrizze az eredményt. AI usage is charged separately.
Keressen kapcsolókat, nyomtatókat, hozzáférési pontokat és más szomszédokat a hálózat felügyelt eszközén keresztül.
Használj egy kezelt eszközt a hálózaton a közeli felszerelések megtalálásához. Adj hozzá kapcsolatellenőrzéseket és opcionális SNMP történetet, ha közelebbről szeretnéd megnézni.
Érje el a Hyper-V virtuális gép konzolját akkor is, ha a hálózati kapcsolat megszakad.
Choose a managed Hyper-V host and open the virtual machine’s console. Vizsgálja meg a vendéget akkor is, ha a hálózata nem elérhető.
Segítsen valakinek túllépni a BitLocker helyreállítási felszólításon a helyreállítási kulcsához való engedélyezett, auditált hozzáféréssel.
Check the device’s BitLocker status and reveal its recovery key when authorised. Key access is audited; A flottajelentések titokban tartják a helyreállítási titkokat.
A Remote Terminal valódi shellt nyit meg, így a háttérben nyomozhat.
Nyiss egy terminált egy támogatott eszközön. Futtasd a szükséges parancsokat anélkül, hogy átvennéd a felhasználó asztalát.
Böngésszen a meghajtókon és helyezzen át fájlokat távoli asztali munkamenet indítása nélkül.
Böngészd a távoli meghajtókat és másold át a szükséges fájlokat. Nem kell előbb asztali munkamenetet nyitnod.
Indítsa újra, futtasson egy feladatot vagy hajtson végre jóváhagyott módosítást a kiválasztott eszközökön, majd ellenőrizze az egyes eredményeket.
Select your devices, choose the action and follow each result. Gyorsan megtalálhatja azokat a gépeket, amelyek újrapróbálkozást vagy más megközelítést igényelnek.
A távoli asztal tapsot kap. Ezek azok az eszközök, amelyek csendesen megakadályozzák tizenkét másik lap megnyitását.
Tekintse meg a hardvert, szoftvert, szolgáltatásokat, folyamatokat, eseményeket és a legutóbbi változásokat. A teljesítményelőzmények segítségével vizsgálja meg, mi történt a felhasználó hívása előtt.
Tekintse meg, mely eszközöket kell frissíteni, tekintse át a jóváhagyásokat, és alkalmazza a karbantartási irányelveket. Kövesse az egyes eredményeket, és azonosítsa azokat a gépeket, amelyeknek más megjelenésre van szükségük.
Keressen eszközöket vállalatai és telephelyei között, csoportosítsa őket egyező kritériumok szerint, és exportálja a készletet. Kevesebb VÉGLEGES-végső-valójában-végső nevű táblázat.
Keresse meg a hiányzó helyreállítási kulcsokat, és ellenőrizze a titkosítást a Windows eszközökön. Engedélyezett kulcs felfedése, a hozzáférés rögzítve az ellenőrzési nyomvonalban.
Adja meg a technikusoknak a megfelelő eszközöket és az ügyfeleket saját készülékeikhez. A beépített és egyéni szerepkörök kezelhetővé teszik az engedélyeket a csapat növekedésével.
Egy kompatibilis felügyelt eszköz felébresztése a helyi hálózaton lévő online eszközön keresztül. A célnak megfelelő hardverre és beállításokra van szüksége. Kihúzott kábellel továbbra sem tudunk egyezkedni.
Használjon egyéni felhőalapú munkaterület-címet havi 5 USD-ért. Az Ön munkaterülete az a webcím, amelyet csapata és ügyfelei az irányítópult eléréséhez használnak.
Húzza le a leltárt és a jelentéseket saját rendszereibe, és frissítse az egyéni mezőket és karbantartást windows. Szervezetenként és havonta 20 USD Cloud-bővítmény. A távirányító és a futtatási parancsok nem érhetők el az API-n keresztül.
Tekintse meg a pillanatnyi fel- és letöltési méréseket, a forráseszközt és az ellenőrzés lefutásának időpontját. Hasonlítsa össze az eredményeket az idő függvényében, ha valaki azt mondja, hogy az internet lassúnak tűnik.
Nyissa meg a webadminisztrációs oldalakat és a támogatott RDP-, SSH- vagy VNC-szolgáltatásokat az ügyfél hálózatának másik készletén, egy már ott lévő felügyelt eszközön keresztül. A felügyelt eszköznek el kell tudnia érni az erőforrást; nincs szüksége külön VPN-kapcsolatra a böngészőből.
Ellenőrizze a jelentett jótállási részleteket és a Windows kiterjesztett biztonsági frissítések állapotát az eszközleltár mellett. A csere napja előtt tudja meg, hogy mely gépek igényelnek figyelmet.
Vizsgálja meg a jelentett HPE iLO hardver állapotát, beleértve a ventilátorra és a tápellátásra vonatkozó információkat a kompatibilis berendezéseken. Keressen hardveres nyomokat az operációs rendszer részletei mellett.
Tartsa szem előtt a kompatibilis kapcsolókat, NAS-eszközöket, hozzáférési pontokat, UPS-egységeket és nyomtatókat. Kövesse az interfész forgalmat és a felfedezett kapcsolatokat; Az opcionális SNMP előzmények vállalatonként havonta 5 USD.
Kezelje a szolgáltatásokat és folyamatokat, ellenőrizze az eseménynaplókat, és tekintse át a támogatott Windows beállításokat az eszköz irányítópultjáról. Oldja meg a mindennapi feladatokat az asztali számítógép teljes átvétele nélkül.
Szerintünk ez a legjobb távoli támogatási és RMM eszköz a világon. Nyilván megtennénk. Egy eszköz ingyenes. A többiért harminc nap ingyenes. Nincs kártya, nincs hívás – menjen és bizonyítsa be, hogy tévedtünk.
Indítsa el az ingyenes próbaverziót