Panga kazi
Chagua wakati kazi inapaswa kukimbia, ni vifaa gani inashughulikia na inapaswa kufanya nini. Hifadhi utaratibu mara moja badala ya kurudia kila siku ya usaidizi.
RMM (ufuatiliaji na usimamizi wa mbali) otomatiki: panga ratiba ya kazi ya kila siku, fuatilia meli yako na ufuate matokeo. Mibofyo michache inayorudiwa, wakati zaidi wa shida zinazovutia.
Panga kazi ya kawaida, tahadharisha shida na utahadharishe watu wanaofaa. Kisha angalia kile kilichotokea kwenye kila kifaa. Orodha yako ya 2am hatimaye ina jina la mtu mwingine juu yake.
Chagua wakati kazi inapaswa kukimbia, ni vifaa gani inashughulikia na inapaswa kufanya nini. Hifadhi utaratibu mara moja badala ya kurudia kila siku ya usaidizi.
Chagua mfuatiliaji, weka hali na uamue ni nani anayepata tahadhari. Pata matatizo kabla ya simu inayofuata ya "kila kitu kiko chini?"
Fuata historia ya kukimbia na matokeo, sitisha sheria au simamisha kazi wakati mipango inabadilika. Unaamua ni nini kinachoendesha na lini.



Jenga kazi za mara kwa mara na wachunguzi kutoka kwa maktaba inayopatikana. Chagua vifaa vinavyofaa, weka muda na uangalie matokeo. Baadhi ya vifuatiliaji vinahitaji usanidi wa ziada, kama vile wakala anayeripoti vipimo vinavyohitajika au huduma ya nje iliyounganishwa.
Sanidi kazi zinazoweza kurudiwa kwa vifaa vilivyochaguliwa na madirisha ya matengenezo. Acha kujenga upya orodha sawa kila wiki.
Fuatilia hali na utahadharishe watu wanaofaa wakati kitu kinahitaji kuzingatiwa. Rekebisha kelele ili arifa muhimu ziendelee kuwa muhimu.
Fuata historia ya kukimbia na matokeo ya kila kifaa. Pata kazi iliyokamilishwa, kushindwa na vifaa ambavyo havikupatikana bila kubahatisha.
Sitisha sheria au tumia kituo cha dharura wakati mipango inabadilika. Vitendo vilivyokamilishwa hukaa kwenye historia; kusimamisha sheria hakutenganishi.
Tunafikiri ni kifaa bora cha usaidizi wa mbali na RMM duniani. Bila shaka tungefanya hivyo. Kifaa kimoja bure. Siku thelathini bure kwa zingine. Hakuna kadi, hakuna simu - nenda ukatuthibitishie kuwa tumekosea.
Anzisha jaribio lisilolipishwa