工具箱全体を。
リモートサポートのためです。

いいえ。機器数で支払い、技術者一人あたり追加料金はありません。

デバイスはオンラインでもオフラインでも、アカウントに登録されている間にカウントされます。エージェントを削除しただけではデバイス記録は消えるわけではありません。請求はカレンダー月のピーク使用量を利用します。Quick Support管理デバイスは追加されません。Visitor Pass追加デバイス充電もありません。

価格設定とオプションサービス

デバイスを削除すれば現在の使用量は減りますが、その月のピーク使用量は減りません。将来の請求は将来の使用量を反映します。月額の追加料金は日単位で請求されるわけではありません。

現在の料金を維持する予定です。今後一切変更しないとは断言できませんが、月額制のため、年間契約の義務はありません。

いいえ。あなたの組織はCloudとSelf-Hosted連携したインストールを組み合わせた無料の管理デバイス1台を持っており、トライアルカウントダウンはありません。別個の30日間トライアルでは製品を試すことができます。別の展開を追加してもトライアルは再開されません。

コアリモートサポートやRMM機能は端末価格に含まれています。オプションの有料サービスやAI利用は別途請求されます。料金には料金と請求ルールが記載されています。

価格設定とオプションサービス

カードも営業電話もありません。30日間のCloudトライアルは、メールアドレスを確認し、多要素認証の設定を完了した後に始まります。

いいえ。請求設定でキャンセルしてください。有料アクセスは当月末まで続き、すでに発生した料金も適用されます。利用規約には返金権利が説明されています。

用語

設定でサービスをオフにし、請求状況を確認してください。すでに発生した料金は依然として適用されます。ネットワークトラフィック監視(SNMP)については、アドオン自体をキャンセルして月末の更新を停止します。個々のスイッチポートを無効にしてもキャンセルされません。

価格設定とオプションサービス

ダウンロードリンクを送信し、既存のRMMやWindowsグループポリシーを通じてWindowsインストーラーをデプロイするか、ターゲットプラットフォームのインストールコマンドを使います。インストールと接続が完了すると、デバイスはダッシュボードに表示されます。

サポートプラットフォーム

はい。現在お使いの展開ツールまたはRMMを使用してエージェントをプッシュ展開するか、Windowsの場合はグループポリシーを使用してください。30日間のトライアル期間中は両方の製品を並行して実行し、問題がなければ古いエージェントを削除してください。

あなたの組織はRemoteGympアカウントです。企業は顧客や部署をグループ化し、サイトはオフィスや所在地をグループ化します。管理される各デバイスはサイトに属しています。Self-Hosted各デプロイメント内でデバイスを会社やサイトにグループ化します。

はい。リモートサポートとRMM(リモート監視・管理)は、パッチ適用、監視・アラート、在庫管理、スクリプト、自動化、ネットワーク発見、一括アクションなど、Cloud・Self-Hostedで統合されています。

リモートデスクトップ、ゴーストセッション(バックグラウンド作業用の別のWindowsデスクトップ)、ターミナル、ファイル転送、インベントリ、パッチ適用、自動化、ネットワークディスカバリー。サービスは私たちがホストし、常に更新しています。機能の利用可能性はデバイスプラットフォームによって異なります。

サポートプラットフォーム

自社サーバーでのリモートサポートとRMMを、公開されたSelf-Hostedデバイス価格で行えます。ライセンスチェックにはインターネットアクセスが必要です。APIおよびMCPへのアクセスは可能ですが、一部の拡張API機能やカスタムCloudワークスペースアドレスはCloudのみ利用可能です。Self-Hosted AIは設定されたプロバイダーを利用します。

価格設定とオプションサービス

はい。Cloudと連携されたSelf-Hostedインストールは1つの組織請求アカウントを共有しています。それぞれが公開されたデバイス価格を使用します。組織は合計1台のデバイスと1回のトライアルを受け取ります。

価格設定とオプションサービス

いいえ。Quick Support は一時的なデバイスを使用しているユーザーをサポートし、管理対象デバイスの料金は追加しません。 Visitor Pass は、別のデバイス料金を追加することなく、あなたがすでに管理しているデバイスへのブラウザ リンクを誰かに提供します。

はい。対応アシスタントはMCP(Model Context Protocol)を使ってRemoteGympに接続し、デバイスの検索、画面の閲覧、許可された操作を行えます。権限を選び、アクセスを1社または組織に制限してください。

APIおよびMCPのドキュメント

いいえ。APIおよびMCPへのアクセスコストは、CloudおよびリンクされたSelf-Hostedインストールごとに、各組織ごとの暦月ごとのコストUS$20です。外部AIプロバイダーの料金とRemoteGymp AI利用は別物です。トライアルアクセスは、プラットフォームトライアルアクセスポリシーが許可する場合に無料です。設定にはあなたの適格性が表示されます。オーナーはアクセスを有効にする必要があります。

APIおよびMCPのドキュメント

はい。パスワードチェックは、対応エージェントのローカルおよびドメインアカウントWindowsカバーします。パスワードの変更やサインインの試みは行いません。レポートはチェックを担当した技術者にメールで送信され、共通のパスワードが読みやすい形で記載されます。それらを認証情報として扱いましょう。

パスワードチェックの仕組み