RemoteGymp 서비스 약관

버전: 2026-08-28

시행일: 2026년 8월 28일

본 서비스 약관("약관")은 등록사업자 RemoteGymp Ltd와 당사 간에 체결되는 구속력 있는 계약입니다. 북아일랜드에 회사 번호 NI742463로 등록되어 있으며, 등록 사무소는 B1 Portview에 있습니다. 무역센터, BT4 1HE, 영국** ("RemoteGymp", "저희", "우리" 또는 "당사") 및 서비스를 이용하는 개인 또는 조직("귀하" 또는 "고객").

"서비스"에는 RemoteGymp 웹사이트, 호스팅 및 자체 호스팅 원격 지원 소프트웨어가 포함됩니다. 기술자 대시보드, 엔드포인트 에이전트, 원격 제어, 파일 전송, 명령, 진단 라이선스, 평가판, 청구, 지원, API 및 관련 기능과 문서.

1. 자격, 권한 및 승인

1.1 만 18세 이상이어야 하며 법적으로 계약을 체결할 수 있는 능력이 있어야 합니다.

1.2 조직을 위해 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 조직을 구속할 권한이 있음을 확인합니다. 귀하가 본 서비스를 귀하의 직업, 사업, 전문 분야 또는 거래와 무관하게 전부 또는 주로 사용하는 경우, 귀하는 다음 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다. "소비자"이시면 "사업자 고객"이십니다. 그렇지 않으면 "사업자 고객"이십니다.

1.3 본 약관은 귀하가 클릭하거나 다른 방식으로 명시적으로 동의 의사를 표시할 때 적용됩니다. 만약 귀하가 해당 약관에 동의하지 않는 경우, 계정을 생성하거나 사용하거나 서비스를 이용할 수 없습니다.

1.4 최초 계정 가입 시 및 기존 계정에 새 사용자를 추가할 때마다 승인이 필요합니다. 계정. RemoteGymp는 승인된 버전, 날짜 및 시간, 사용자 등의 감사 기록을 보관할 수 있습니다. 조직 식별자 및 로그인 정보 또는 네트워크 주소와 같은 관련 기술적 증거. 조직에서 사용자에게 중앙 집중식으로 서비스를 제공하는 경우, 권한 있는 관리자는 본 약관에 동의할 수 있습니다. 조직을 대신하여, 각 프로비저닝된 사용자는 최초 로그인 시 해당 약관을 수락해야 합니다. 서비스를 이용합니다.

1.5 정확한 계정 정보를 제공하고, 최신 상태로 유지하며, 자격 증명을 보호하고, 복구할 수 있도록 준비해야 합니다. 코드, API 키, 등록 자격 증명 및 액세스 링크를 확보하고, 침해 의심 사례를 즉시 보고하십시오. 귀하는 본인 계정을 통해 이루어진 활동에 대한 책임을 져야 합니다. 단, 다음과 같은 사유로 인한 경우는 예외입니다. RemoteGymp가 본 약관을 위반했거나 합리적인 주의를 기울이지 않은 경우.

2. 라이선스 및 소유권

2.1 본 약관 및 해당 요금 지불을 조건으로, RemoteGymp는 귀하에게 제한적인 권한을 부여합니다. 서비스 이용에 대한 비독점적, 양도 불가능, 재허가 불가능하며 취소 가능한 권리 귀하의 구독 또는 승인된 평가판은 합법적인 원격 지원 목적으로만 사용 가능합니다.

2.2 RemoteGymp 및 해당 라이선스 제공자는 서비스, 소프트웨어, 문서에 대한 모든 권리를 보유합니다. 브랜드 및 관련 지적 재산권. 명시적으로 언급된 권리 외에는 어떠한 권리도 부여되지 않습니다.

2.3 귀하는 서비스를 복제, 판매, 임대, 재허가 또는 상업적으로 이용할 수 없으며, 본 약관을 우회할 수 없습니다. 라이선스, 보안, 사용 또는 접근 제어와 관련된 사항을 관련 법률이 허용하는 경우를 제외하고 역설계하는 행위는 금지됩니다. 해당 권리를 배제할 수 없으며, 그 운영을 방해하거나, 그것을 이용하여 구축 또는 벤치마킹할 수 없습니다. 당사의 서면 동의 없이 경쟁 제품을 출판하는 행위.

2.4 당사는 업데이트, 패치 또는 교체품을 제공할 수 있습니다. 일부 업데이트는 보안을 위해 필요할 수 있습니다. 호환성 또는 지속적인 접근.

3. 고객 시스템, 사용자 및 데이터

3.1 데이터, 파일, 화면 콘텐츠, 명령, 장치 정보 및 기타 항목에 대한 소유권은 귀하에게 있습니다. 귀하 또는 귀하의 승인된 사용자가 제출, 표시, 전송 또는 제공하는 자료 서비스("고객 데이터").

3.2 귀하는 RemoteGymp에게 호스팅, 전송, 처리, 복사 및 기타 사용에 대한 제한적인 권리를 부여합니다. 고객 데이터는 서비스 제공, 보안 및 지원, 법률 준수에 필요한 경우에만 사용됩니다. 본 약관에 따른 당사의 권리를 행사합니다.

RemoteGymp는 운영에서 파생된 집계 또는 익명화된 데이터를 생성하고 사용할 수 있습니다. 분석, 보안 및 서비스 개선을 위한 서비스 제공 (단, 해당 데이터가 합리적으로 허용되지 않는 경우에 한함) 귀하, 다른 사용자 또는 식별 가능한 개인과 연관될 수 없으며, 그렇지 않습니다. 본인을 식별할 수 있는 어떠한 형태로든 공개되지 않습니다.

3.3 귀하는 귀하의 장치, 네트워크, 백업, 구성, 승인된 사용자에 대한 책임을 집니다. 기술자, 권한, 그리고 고객 데이터의 적법성, 정확성 및 무결성을 보장해야 합니다. 적절한 독립 백업을 유지하십시오. 본 서비스는 아카이빙 또는 백업 서비스가 아닙니다.

3.4 RemoteGymp가 기업 고객의 문서화된 지시에 따라 개인 데이터를 처리하는 경우, 개인정보 처리 계약은 본 약관의 일부를 구성합니다. 당사의 개인정보 처리 방침은 다음과 같습니다. 개인 데이터에 대한 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

4. 원격 접속, 동의 및 허용 가능한 사용

4.1 원격 접속을 통해 개인 정보를 표시하고 다른 기기에서 강력한 작업을 수행할 수 있습니다. 연결, 모니터링, 녹화, 파일 전송, 명령 실행 또는 설치 전에 다음 단계를 따르십시오. 에이전트님, 기기 소유자, 사용자로부터 필요한 모든 권한, 고지 및 동의를 확보하셔야 합니다. 고용주, 고객 및 적용 가능한 법률.

4.2 어떤 기기와 사람에 대한 접근 권한을 허용할지, 누가 권한을 부여받을지, 어떤 조치가 취해질지는 귀하가 결정합니다. 그리고 세션을 계속 진행해야 하는지 여부. RemoteGymp는 개별 세션을 감독하지 않습니다.

4.3 귀하는 다음 목적으로 서비스를 사용해서는 안 됩니다.

• 승인 없이 기기, 계정 또는 데이터에 접근하는 행위;
• 타인을 스토킹하거나, 괴롭히거나, 속이거나, 착취하거나, 사생활을 침해하는 행위;
• 악성코드, 랜섬웨어 또는 유해 코드를 배포하는 행위;
• 자격 증명, 결제 데이터, 기밀 정보 또는 신원 정보를 훔치는 행위
• 사기 또는 지적 재산권 침해, 컴퓨터 오용, 감시, 고용 관련 위반 행위

개인정보보호, 수출통제, 제재 또는 기타 관련 법률;

• 서비스 또는 제3자 시스템을 방해하거나, 과부하를 일으키거나, 조사하거나, 손상시키는 행위; 또는
• 원격 접속과 관련하여 본인의 신원 또는 권한을 숨기거나 허위로 표시하는 행위.

4.4 귀하는 기술자, 관리자, 초대된 사용자 및 접근 권한을 사용하는 모든 사람에 대한 책임을 져야 합니다. 발급한 링크 또는 자격 증명에 대한 접근 권한입니다. 더 이상 필요하지 않은 접근 권한은 즉시 취소해야 합니다.

4.5 귀하는 본인이 다음의 대상에 해당하지 않으며, 다음의 대상에 의해 소유되거나 통제되지 않음을 진술합니다. 영국, EU, 미국 또는 UN이 시행하는 무역 제재를 준수해야 하며, 귀하는 해당 서비스를 제공하지 않을 것입니다. 포괄적 제재가 적용되는 모든 지역에서 또는 해당 지역으로의 서비스 이용이 가능합니다. 당사는 서비스 제공을 중단하거나 종료할 수 있습니다. 계속 제공이 수출 통제를 위반할 것이라고 합리적으로 판단되는 경우 즉시 접근을 허용하십시오. 제재법.

4.6 당사의 AI 문제 해결 기능은 선택 사항이며 지원을 요청하는 사용자가 직접 시작할 수 있습니다. 사용되는 경우 입력된 텍스트, 사용자가 선택한 스크린샷 및 관련 시스템, 구성 정보가 포함됩니다. 진단 및 성능 데이터가 처리되어 권장 해결책이 생성됩니다. 터미널 출력 해당 정보는 사용자가 직접 입력하거나 제출하는 정보에 의도적으로 포함시킨 경우에만 전송됩니다. 이 기능은 사용자가 AI와 상호 작용할 때 알림을 표시합니다. 조직 소유자는 이 기능을 비활성화할 수 있습니다. 해당 조직의 모든 사용자를 위한 기능입니다. 제안된 해결 방법은 권고 사항일 뿐이며, 세션 중에 취해진 조치에 대한 책임은 여전히 귀하에게 있습니다.

4.7 귀하는 HIPAA의 적용을 받는 보호 대상 의료 정보를 처리하기 위해 본 서비스를 사용해서는 안 됩니다. PCI DSS의 적용을 받는 카드 소유자 데이터 또는 특정 부문 규정의 적용을 받는 데이터는 당사가 달리 규정을 준수하지 않는 한 공개하지 않습니다. 해당 용도에 관한 별도의 서면 계약을 체결했습니다.

5. 구독, 요금 및 취소

5.1 가격, 포함 사용량, 청구 주기 및 요금제 한도는 결제 또는 주문서에 표시됩니다. 양식. 사용량 기반 구독료는 매월 후불로 청구됩니다. 기타 요금 결제는 주문서 또는 결제 시점에 명시된 대로 진행됩니다. 별도로 명시되지 않는 한, 모든 요금에는 세금이 포함되어 있지 않습니다. 그렇지 않으면.

5.2 구독은 다음 달까지 연속적으로 갱신됩니다. 취소되었습니다. 저장된 결제 정보를 사용하여 당사의 결제 서비스 제공업체가 갱신 요금을 징수하도록 승인하셨습니다. 본 약관에 따라, 당사는 최소 30일 전에 고지하고 차기 갱신일부터 가격을 변경할 수 있습니다.

5.3 귀하는 당사에 연락할 필요 없이 결제 설정에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 이는 이전에 구독하셨음을 의미합니다. 취소는 해당 월의 말일에 효력이 발생합니다. 구독을 취소하시면 해당 날짜까지 이용 권한이 유지됩니다. 이미 지불하신 금액은 환불되지 않습니다. 단, 예외적으로 환불이 가능한 경우는 제외합니다. 본 약관, 결제 약관 또는 관련 법률에서 달리 요구하는 경우.

5.4 당사는 합리적인 사전 통지 후 미납 요금에 대한 접근을 차단할 수 있습니다. 귀하는 이에 대한 책임을 계속해서 부담합니다. 정지 또는 취소 전에 발생한 금액.

5.5 체험 및 프로모션 접근은 제한, 변경 또는 철회될 수 있습니다. 당사는 비례적인 조치를 취할 수 있습니다. 반복적이거나 악의적인 시도를 방지하기 위해 기술 및 계정 신호를 사용합니다. 이는 개인정보 보호 정책에 설명되어 있습니다. 알아채다.

6. 추가 소비자 약관

6.1 이 조항은 귀하가 소비자일 경우에 적용됩니다. 본 약관의 어떠한 내용도 귀하의 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다. 또는 귀하의 거주 국가의 강행법에 따라 이용 가능한 구제책, 그리고 그러한 구제책이 있는 경우 법률이 본 약관보다 더 큰 보호를 제공하는 경우, 법률이 우선합니다.

6.2 당사는 설명된 바와 같이 합리적인 주의와 기술을 기울여 서비스를 제공하며, 이는 모든 목적에 적합합니다. 구매 전에 저희에게 알려주신 목적입니다.

6.3 서비스가 규정에 부합하지 않는 경우, 귀하는 당사에게 무료로 서비스를 규정에 맞게 수정해 줄 것을 요구할 수 있습니다. 무료로 합리적인 시간 내에 제공해 드립니다. 만약 그렇게 하지 못하거나 부적합 사항이 심각한 경우, 비례적인 가격 인하를 받거나 본 계약을 해지하고 환불을 받을 수 있습니다. 해당 기간 동안 지불된 금액에 대한 보상입니다. 이러한 구제 조치는 귀하가 가진 다른 모든 권리에 추가되는 것입니다. 법적으로 가지고 있다.

6.4 온라인으로 계약하는 경우 14일 이내에 취소할 수 있는 법적 권리가 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다. 구매에 적용되는 사항은 결제 전에 제공되며, 결제 확인 메일에도 명시되어 있습니다. 해당 기간 동안 유료 서비스를 제공한 후 취소해달라고 명시적으로 요청하는 경우, 당사는 법이 허용하는 범위 내에서 제공된 서비스에 비례하는 금액을 청구합니다. 손실이 발생할 경우 제공된 디지털 콘텐츠에 대한 철회권은 명시적인 요청이 있는 경우에만 적용됩니다. 법률이 요구하는 인정.

6.5 결제 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소는 해당 기간 종료 시점에 효력이 발생합니다. 취소하시는 달의 달력.

6.6 불만 사항이 있으시면 [email protected]로 연락 주십시오. 3일 이내에 답변드리도록 노력하겠습니다. 달력 월 단위로 계산합니다. RetailADR 사용을 고려할 의향은 있지만, 의무는 없습니다. https://www.retailadr.org.uk/ 에서 해당 규정에 따라 분쟁을 검토할 수 있습니다.

6.7 호주 소비자이신 경우, 당사의 상품 및 서비스에는 다음과 같은 보증이 제공됩니다. 호주 소비자법에 따라 제외됩니다. 본 약관의 어떠한 조항도 이를 배제, 제한 또는 수정하지 않습니다. 그러한 보증. 허용되는 경우, 서비스와 관련하여 보증 위반에 대한 당사의 책임은 다음과 같습니다. 보상 범위는 서비스 재공급 또는 재공급 비용 지불로 제한됩니다.

6.8 준거법, 책임, 환불, 정지, 변경 및 해지에 관한 조항 본 조항은 관련 소비자 보호법이 허용하는 범위 내에서만 소비자에게 적용됩니다.

7. 서비스 운영 및 변경 사항

7.1 당사는 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하지만, 서비스가 중단 없이 제공될 것을 약속하지는 않습니다. 오류가 없고, 모든 위협으로부터 안전하며, 모든 장치 또는 네트워크와 호환되거나, 또는 다음과 같은 기능을 갖추고 있습니다. 모든 세션 또는 데이터 항목을 복구합니다.

7.2 인터넷, 클라우드, 신원 확인, 결제, 운영 체제, 네트워크 및 장치 제공업체는 이 범위 밖에 있습니다. 당사의 통제 하에 있습니다. 하지만 그들의 실패 또는 변경 사항은 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다.

7.3 당사는 기능을 유지, 패치, 변경 또는 중단할 수 있습니다. 합리적으로 가능한 경우, 당사는 유료 기능의 상당한 축소에 대해 사전에 공지하십시오.

7.4 지원, 가용성 또는 서비스 수준 약정은 플랜 또는 기타 문서에 명시된 경우에만 적용됩니다. 별도의 서면 계약.

8. 보안

8.1 우리는 그 성격에 적합한 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 사용할 것입니다. 서비스 이용에 따른 위험.

8.2 어떤 시스템도 완전히 안전하지 않습니다. 적절한 접근 제어 및 다중 접근 제어에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 제공되는 경우 요소 인증, 최소 권한 원칙, 엔드포인트 보안, 네트워크 보안, 패치, 직원 교육, 백업 및 사고 처리 절차.

8.3 취약점이나 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 [email protected]에 알려야 합니다. 서비스와 관련된 접근 또는 보안 사고가 발생했을 경우, 취약점을 공개적으로 누설해서는 안 됩니다. 우리가 이를 조사하고 해결할 수 있는 합리적인 기회를 갖기 전에 말입니다.

9. 기밀 유지

각 당사자는 합리적인 주의를 기울여 상대방의 비공개 기밀 정보를 보호해야 합니다. 해당 정보는 서비스를 수행하거나 받기 위한 목적으로만 사용해야 합니다. 이 의무는 다음 정보에는 적용되지 않습니다. 공개되어 있고, 이미 합법적으로 알려져 있거나, 독립적으로 개발되었거나, 합법적으로 취득된 정보로서, 침해 없이 공개된 정보에 해당합니다. 제한 없이. 당사자는 통지 후 법적으로 요구되는 경우 정보를 공개할 수 있습니다. 허용되는 경우에 한하여.

10. 피드백

제안이나 의견을 제공하는 경우, 귀하는 RemoteGymp에게 전 세계적으로 영구적이고 취소 불가능한 권리를 부여하는 데 동의하는 것입니다. 귀하를 식별할 수 없는 한, 어떠한 제한이나 비용 지불 없이 해당 자료를 사용할 수 있는 무상 사용 권한 허가 없이 공개적으로.

11. 면책 조항

11.1 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 서비스는 "이용 가능한 상태"로 제공됩니다. RemoteGymp는 법적으로 배제될 수 있는 묵시적 조건, 보증 및 조항을 배제합니다.

11.2 RemoteGymp는 원격 접속이 항상 가능하거나 성공적일 것이라고 보장하지 않습니다. 모든 위협이나 오류가 감지되거나 예방될 것이거나, 서비스 이용이 모든 요구 사항을 충족할 것이라는 보장은 없습니다. 귀하에게 적용되는 법률, 규정 또는 업종별 요건.

11.3 귀하는 서비스가 귀하의 목적에 적합한지 여부를 판단할 책임이 있습니다. 원격 세션 중에 수행된 작업의 결과에 대한 책임은 이 조항에 포함되지 않습니다. 이 조항의 어떠한 내용도 다음을 배제하지 않습니다. 제6조에 명시된 법적 권리.

12. 책임 제한

12.1 본 약관의 어떠한 조항도 법적으로 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 과실, 사기 또는 기타 사유로 인한 사망이나 신체 상해에 대한 책임을 포함하여 책임이 제한됩니다. 사기적인 허위 진술 또는 고의적인 위법 행위.

12.2 제6조 및 제12.1조에 따라 RemoteGymp는 간접적, 부수적, 특수적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 징벌적 손실 또는 결과적 손실, 또는 이익, 수익, 사업, 기회, 영업권의 손실에 대한 보상 예상되는 절감액이나 데이터는, 설령 가능성을 알고 있었더라도 마찬가지입니다.

12.3 제6조 및 제12.1조에 따라, RemoteGymp의 총 누적 책임은 다음과 같은 사유로 발생합니다. 본 서비스 및 본 약관과 관련된 계약, 불법행위(과실 포함) 여부에 관계없이, 허위 진술, 손해 배상, 법적 의무 위반 또는 기타 사유로 인한 손해 배상액은 다음을 초과하지 않습니다. 사건 발생 직전 6개월 동안 납부되었거나 납부해야 할 구독료 청구 금액에 대해. 무료 또는 체험 서비스의 경우, 최대 금액은 0파운드입니다.

12.3A RemoteGymp의 데이터 처리 계약 위반에 대한 책임, 그 위반에 관하여 제9조에 따른 기밀 유지 의무 또는 RemoteGymp로 인해 발생한 개인정보 유출 본 약관을 위반하는 경우, 제12.3조의 제한 사항은 구독료 상한선으로 대체됩니다. 청구 발생 원인이 된 사건 직전 12개월 동안 지불되었거나 지불될 수수료.

12.4 이 조항의 제한 사항은 법률이 허용하는 최대 범위까지 적용되며 다음을 반영합니다. 위험 분담 및 서비스 요금. 이 조항의 어떠한 내용도 소비자의 권리를 축소하지 않습니다. 의무적인 법정 구제 조치.

13. 기업 고객 면책

13.1 귀하가 사업자 고객인 경우, 귀하는 제3자의 청구 및 손해에 대해 RemoteGymp를 면책해야 합니다. 또한 귀하의 불법적이거나 승인되지 않은 원격 접속, 고객 데이터로 인해 발생하는 합리적인 비용도 부담하셔야 합니다. 귀하가 필요한 동의를 얻지 못했거나 제4조를 중대하게 위반한 경우에는 적용되지 않습니다. 해당 청구가 RemoteGymp의 계약 위반, 과실 또는 고의적인 불법 행위로 인해 발생한 경우에 한합니다. 본 조항은 소비자에게는 적용되지 않습니다.

13.2 RemoteGymp는 귀하가 제공한 서비스와 관련하여 제3자의 청구로부터 귀하를 면책합니다. RemoteGymp를 본 약관에 따라 사용하는 것은 제3자의 지적 재산권을 침해하는 것입니다. 재산권 및 최종적으로 판결된 손해 배상금과 합리적인 소송 비용에 대한 권리에는 적용되지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 적용되지 않습니다. 청구가 고객 데이터에서 발생하는 범위, 또는 제공되지 않은 다른 정보와의 조합 사용으로 인해 발생하는 범위 RemoteGymp에 의한 것이거나, 본 약관을 위반하여 사용한 경우. 서비스가 중단되거나 RemoteGymp가 중단되는 경우. RemoteGymp는 자신이 그러한 청구의 대상이 될 수 있다고 합리적으로 믿는 경우, 자체 선택에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 해당 부품을 계속 사용하거나, 수정 또는 교체할 권리를 확보하거나, 해당 부품 사용을 종료합니다. 구독 해지 후 기간에 대한 구독료 및 환불 수수료.

14. 정직 및 해고

14.1 유료 구독을 취소하고 사용을 중단함으로써 본 약관을 종료할 수 있습니다.

14.2 당사는 중대한 계약 위반으로 인해 합리적으로 필요한 경우 접근을 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다. 미납, 보안 위협, 사기 또는 불법 사용 의심, 서비스 또는 타인에 대한 위험, 또는 법적 요구 사항입니다. 필요한 경우, 저희는 통지하고 시정할 기회를 제공할 것입니다.

14.3 계약이 종료되면 라이선스 권한은 소멸되며, 사용자는 관련 소프트웨어의 사용을 중지하고 제거해야 합니다. 소프트웨어입니다. 접근 권한이 종료되기 전에 데이터를 내보내는 것은 귀하의 책임입니다. 당사는 고객 데이터를 삭제할 수 있습니다. 법률 및 개인정보보호법(DPA)에 따라 합리적인 절차 간소화 기간을 거친 후.

14.4 본질적으로 계약 종료 후에도 존속하도록 의도된 조항(제2.2조, 제3조 등)은 그대로 유지됩니다. 9, 10, 11, 12, 13, 16, 17.

15. 본 약관의 변경

15.1 당사는 서비스, 법률, 보안 또는 당사 사업의 변경 사항을 반영하기 위해 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 기존 유료 구독자에게는 중요한 변경 사항이 있을 경우 최소 30일 전에 이메일로 알려드리겠습니다. 긴급한 법적 또는 보안상의 이유로 조기에 효력이 발생해야 하는 경우를 제외하고, 서비스를 통해. 통지된 변경 사항에 따라 취소하는 경우, 취소는 늦어도 해당 날짜까지 효력이 발생합니다. 변경 사항이 발효되면 해당 변경 사항은 귀하에게 적용되지 않습니다.

15.2 개정된 버전은 공지에 명시된 효력 발생일부터 적용됩니다. 동의하지 않으시는 경우, 새 버전이 적용되기 전에 서비스 사용을 중단하고 구독을 취소해야 합니다. 변경 사항은 적용되지 않습니다. 이미 발생한 권리를 소급하여 축소하거나 요금을 인상합니다.

16. 준거법 및 분쟁 해결

16.1 본 약관 및 비계약적 분쟁은 잉글랜드 및 웨일스 법률의 적용을 받습니다.

16.2 귀하가 사업자 고객인 경우, 잉글랜드 및 웨일스 법원이 전속 관할권을 가집니다. 소비자라면 이러한 선택으로 인해 해당 국가에서 의무적으로 제공하는 보호 조치를 박탈당하는 것은 아닙니다. 귀하가 거주하는 곳의 법률에 따라 귀하가 이용할 수 있는 모든 법원에서 소송을 제기할 수 있습니다.

16.3 정식 절차를 시작하기 전에 각 당사자는 상대방에게 서면 통지를 해야 합니다. 긴급한 구제가 필요한 경우를 제외하고, 분쟁을 해결할 수 있는 합리적인 기회를 제공해야 합니다.

17. 일반

17.1 어느 당사자도 자신의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인한 지연이나 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 이는 이미 기한이 도래한 지불 의무를 면제하는 것은 아닙니다.

17.2 귀하는 당사의 서면 동의 없이 본 약관을 양도할 수 없습니다. 당사는 계약의 일부로서 본 약관을 양도할 수 있습니다. 소비자의 의무적 권리를 축소시키지 않는 한, 조직 개편, 자금 조달, 합병 또는 매각은 허용됩니다. 진상.

17.3 조항이 시행 불가능한 경우, 필요한 만큼만 수정하고 나머지는 그대로 유지합니다. 해당 조항은 계속 유효합니다. 조항을 시행하지 않는다고 해서 권리를 포기하는 것은 아닙니다.

17.4 본 약관, 개인정보 보호 고지, 적용 가능한 데이터 보호법, 결제 또는 주문 세부 정보 및 명시적으로 제공된 모든 내용 서면으로 작성된 조항들은 서비스에 관한 전체 계약을 구성합니다. 충돌이 발생하는 경우 다음과 같은 우선순위가 적용됩니다: (1) 개인정보 처리와 관련하여 DPA (1) 데이터만; (2) RemoteGymp가 서명한 주문서; (3) 본 약관; (4) 개인정보 보호 고지.

17.5 RemoteGymp에 대한 통지는 [email protected] 또는 RemoteGymp Ltd, B1로 보낼 수 있습니다. Portview Trade Centre, BT4 1HE, 영국**. 당사는 귀하의 계정 이메일 주소로 공지사항을 발송할 수 있습니다. 또는 서비스를 통해.

RemoteGymp 개인정보 보호 고지

버전: 2026-10-12

시행일: 2026년 10월 12일

1. 우리는 누구인가

RemoteGymp Ltd는 북아일랜드에 회사 번호 NI742463로 등록되어 있으며, 주소는 B1 Portview Trade입니다. 영국 BT4 1HE에 위치한 센터(이하 "RemoteGymp", "당사", "저희" 또는 "우리")는 원격 지원을 제공합니다. 소프트웨어 및 관련 웹사이트와 서비스.

당사 사업 운영, 웹사이트, 계정, 청구 및 지원에 사용되는 개인 데이터의 경우 RemoteGymp는 다음과 같습니다. 일반적으로 컨트롤러입니다. 당사가 화면 콘텐츠, 파일, 장치 데이터 또는 기타 개인 데이터를 처리할 때. 사업 고객의 지시에 따라 서비스를 제공하는 경우, 해당 고객은 일반적으로 다음과 같습니다. 컨트롤러는 RemoteGymp이고 프로세서는 RemoteGymp입니다.

[email protected]로 전화하시거나 위 주소로 우편을 보내주세요.

2. 당사가 수집하는 개인 데이터

RemoteGymp를 사용하는 방식에 따라 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

• 이름, 이메일 주소, 소속 기관, 직책 및 선호 사항과 같은 계정 및 연락처 데이터;
• 비밀번호 해시, 로그인 이벤트, 다단계 인증 등과 같은 인증 및 보안 데이터

복구 상태, 신원 제공자 세부 정보, IP 주소, 장치/브라우저 정보 및 보안 알림;

• 요금제, 청구서, 결제 상태 및 제한된 결제 내역과 같은 구독 및 거래 데이터

결제 서비스 제공업체에서 제공하는 식별자만 사용하므로 카드 전체 정보를 저장할 필요가 없습니다.

• 서비스 및 장치 데이터(장치 이름, 운영 체제 및 에이전트 버전, 등록 정보 등)

라이선스 상태, 연결/세션 메타데이터, 설정, 진단 로그 및 감사 이벤트;

• 커뮤니케이션, 첨부 파일 및 문제 해결 정보 지원;
• 웹사이트 데이터(예: 요청된 페이지, 필수 쿠키 또는 로컬 저장소 값 및 기술 정보)

로그;

• 시험 남용 방지 신호에는 정규화되거나 해시 처리된 장치, 네트워크 등이 포함될 수 있습니다.

계정 식별자; 및

• 원격 지원 중에 처리되는 고객 데이터에는 화면 내용, 파일 이름 등이 포함될 수 있습니다.

전송된 파일, 명령, 터미널 출력 및 고객이 선택한 기타 콘텐츠.

당사는 귀하, 귀하의 계정을 관리하는 기관, 또는 개인으로부터 직접 데이터를 수신할 수 있습니다. 귀하, 귀하의 기기, 신원 및 결제 제공업체, 그리고 인프라를 초대하거나 지원합니다. 보안 제공업체.

3. 개인 정보를 사용하는 이유

당사는 다음과 같이 개인 데이터를 사용합니다.

당사의 법적 근거는 계약 이행 및 계약 체결 전 요청된 절차입니다. 법적 의무 준수 및 운영, 보안에 대한 당사의 정당한 이익 RemoteGymp를 지원하고 개선하며 악용을 방지합니다. 법률에 따라 동의를 구합니다. 필수적이지 않은 쿠키나 특정 마케팅을 포함하여 구체적으로 요구되는 사항입니다.

당사가 정당한 이익에 의존하는 경우, 당사는 균형 평가를 수행했으며 그 결과를 제공할 것입니다. 요약본은 요청 시 제공됩니다.

계정 생성 또는 보안, 결제 처리 또는 서비스 제공에 데이터가 필요한 경우, 해당 정보를 제공하지 않으시면 관련 기능을 제공해 드릴 수 없을 수도 있습니다.

4. 원격 세션 콘텐츠

고객은 어떤 기기와 사람에게 접근할 수 있는지, 그리고 어떤 데이터가 표시되는지를 결정합니다. 전송되었습니다. RemoteGymp를 사용하는 고객은 자신의 개인정보를 제공하고 필요한 모든 정보를 확보해야 합니다. 모니터링, 기록, 원격 접속 또는 데이터 처리를 위해서는 동의 또는 기타 법적 권한이 필요합니다. 옮기다.

RemoteGymp는 요청된 서비스를 제공하고 보안을 유지하며 규정을 준수하기 위해 고객 데이터를 처리합니다. 문서로 입증된 합법적인 지침에 따라. 고객은 허용되지 않는 개인 정보를 노출하지 않도록 주의해야 합니다. 지원 업무에 필요하며 자체 백업을 유지해야 합니다.

5. 공유

Android 관리 기기 위치 정보

등록된 Android 기기에서 RemoteGymp은 관리 기관의 기기 관리 목적으로 대략적인 위치, 정확도 및 캡처 시간을 수집할 수 있습니다. 보고를 위해서는 기관 정책, 앱 내 고지 및 Android 권한이 필요합니다. 백그라운드 권한이 있는 경우 앱이 닫혀 있어도 보고가 이루어질 수 있습니다. 성공적인 보고는 6시간에 한 번으로 제한되며, RemoteGymp은 GPS 위치를 지속적으로 추적하지 않습니다. Android 설정에서 권한을 취소할 수 있습니다. 권한을 취소하면 더 이상의 정보 수집은 중단되지만 기존 기록은 자동으로 삭제되지 않습니다.

Android 지원 알림

RemoteGymp은 Google Firebase Cloud Messaging를 사용하여 지원 요청을 전달합니다. Firebase는 이 서비스를 제공하기 위해 설치 식별자 및 앱/기기 기술 정보를 처리합니다. RemoteGymp은 화면 내용, 지원 채팅 메시지 또는 전송된 문서가 아닌 지원 요청 이벤트와 세션 식별자를 Firebase를 통해 전송합니다. 알림을 수신한다고 해서 화면 공유가 자동으로 시작되는 것은 아니며, 지원 세션 및 Android 화면 공유는 별도로 승인해야 합니다.

서비스 제공업체 및 기타 수신자

당사는 다음과 같은 대상과 개인 정보를 공유할 수 있습니다:

• 호스팅, 네트워킹, 보안, 모니터링, 이메일, 지원 및 소프트웨어 제공업체;
• 결제 처리업체, 은행 및 회계 서비스 제공업체;
• 고객이 선택한 ID 제공업체;
• 전문 자문가, 감사인 및 보험사;
• 실제 기업 거래에 관여하는 구매자, 투자자 또는 승계인; 그리고
• 법률에 따라 요구되거나 허용되는 경우 법원, 규제 기관, 법 집행 기관 또는 기타 기관에 제공할 수 있습니다.

서비스 제공업체는 계약에 명시된 목적에 한해서만 개인 데이터를 사용할 수 있으며, 이를 적절하게 보호해야 합니다. 저희는 개인 정보를 판매하지 않습니다.

6. 국제 송금

일부 서비스 제공업체 또는 고객은 영국 외 지역에서 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 제한 사항이 있는 경우 자금 이체가 발생하면 적정성 규정, 인정된 계약상 안전장치 또는 기타 방법을 사용합니다. 적법한 이전 메커니즘을 적용하고 필요한 경우 보충 조치를 시행합니다. 문의 사항은 당사로 연락주십시오. 귀하의 데이터와 관련된 보호 조치에 대한 정보입니다.

7. 유지

당사는 수집 목적을 달성하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안만 개인 데이터를 보관합니다. 서비스 제공, 보안, 분쟁 해결 및 법률, 세무, 회계 및 감사 요구 사항. 보존 기간은 데이터 및 계정 상태에 따라 다릅니다. 일반적으로 계정 정보를 보존합니다. 해당 법률 및 청구 기간에 대한 계약, 지불 및 승인 증빙 자료; 운영 보안 및 문제 해결 기간을 단축하기 위한 로그 및 세션 메타데이터, 지원 기록 문제를 해결하고 입증하는 데 유용하며, 재판 남용 신호는 비례적인 경우에만 나타납니다. 반복적인 오용을 방지합니다. 백업은 정상적인 보호 주기에 따라 삭제되거나 덮어쓰여집니다.

고객은 자체 호스팅 설치 환경에 저장된 데이터의 보존 기간을 직접 관리합니다. 고객의 데이터 보호 계약(DPA) 또는 주문서에는 고객 데이터의 반환 또는 삭제에 대한 다른 규정이 명시되어 있을 수 있습니다.

참고용 보존 기준

8. 보안

우리는 데이터의 특성과 위험성을 고려하여 설계된 기술적 및 조직적 조치를 사용합니다. 접근 제어, 인증 제어, 전송 중 암호화, 로깅, 패치 등을 포함합니다. 백업 및 사고 관리 관행. 어떤 인터넷 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

9. 귀하의 권리

관련 법률에 따라 귀하는 당사에 다음을 요청할 수 있습니다.

• 귀하의 개인 데이터에 대한 접근 권한을 제공합니다.
• 부정확하거나 불완전한 데이터를 수정합니다.
• 데이터 삭제;
• 처리 제한;
• 휴대 가능한 데이터를 제공합니다.
• 정당한 이익에 근거한 처리를 중단합니다.
• 직접 마케팅을 중단하세요. 또는
• 법적 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 특정 자동화 결정에 대해 검토합니다.

개인정보 처리가 동의에 기반한 경우, 귀하는 동의를 철회하더라도 이전의 적법한 이용에는 영향을 미치지 않습니다. 본인 확인이 필요할 수 있으며, 법적 면제 사유가 있는 경우에는 요청을 이행하지 못할 수도 있습니다. 적용됩니다. RemoteGymp가 기업 고객만을 위한 데이터 처리를 하는 경우, 해당 요청을 다음 부서로 이관할 수 있습니다. 그 고객 말이에요.

영국 정보 감독관 사무실(UK Information Commissioner's Office)에 불만을 제기할 수 있습니다. https://ico.org.uk/make-a-complaint/ 에 불만을 제기하실 수도 있습니다. 유럽경제지역(EEA)에 거주하시는 경우, 대신 다음 기관에 불만을 제기하실 수 있습니다. 귀하의 거주 국가, 근무 국가 또는 침해 행위가 발생했다고 주장되는 장소의 감독 기관. 먼저 고객님의 우려 사항을 해결해 드릴 기회를 갖게 되어 기쁩니다.

10. 쿠키 및 로컬 저장소

당사 웹사이트 및 서비스는 로그인과 같은 기능을 위해 필수 쿠키 또는 로컬 스토리지를 사용합니다. 보안, 환경 설정 및 언어 선택. 필수적이지 않은 분석 기능을 도입한다면, 광고 또는 유사 기술과 관련하여, 당사는 관련 정보를 제공하고 동의를 구할 것입니다. 필수의.

또한, 반복적이거나 악용되는 무료 체험판을 감지하기 위해 제한적인 기기 및 네트워크 특성을 사용합니다. 섹션 2에 설명된 바와 같이, 당사는 광고 목적으로 쿠키 또는 유사한 기술을 사용하지 않습니다. 사이트 간 추적.

11. 어린이

RemoteGymp는 18세 미만 사용자를 대상으로 하지 않으며, 18세 미만 사용자는 계정을 생성해서는 안 됩니다.

12. 자동 처리

우리는 규칙과 위험 신호를 사용하여 사기 의심 사례, 보안 위협 및 반복적인 체험판 남용을 탐지합니다. 이로 인해 계정 접근이 제한될 수 있습니다. 이러한 사항에 대해서는 담당자의 검토를 요청할 수 있습니다. 제한 사항에 대해서는 [email protected]로 연락 주시면 담당자가 결정하여 안내해 드리겠습니다. 직원을 대상으로 합니다. 보안 및 악용 방지와 관련 없는 프로파일링 목적으로는 이러한 조치를 사용하지 않습니다.

13. AI 지원 해상도

AI 해상도 기능을 사용하기로 선택한 경우, 입력한 텍스트, 사용자가 선택한 스크린샷 등이 포함됩니다. 관련 시스템, 구성, 진단 및 성능 데이터가 처리되어 생성됩니다. 제안된 해결 방법입니다. 터미널 출력은 사용자가 입력하거나 의도적으로 포함시킨 경우에만 전송됩니다. 해당 기능에 제출된 정보에 포함됩니다. AI와 상호 작용할 때 알려줍니다. 조직 소유자는 해당 조직의 모든 사용자에 대해 이 기능을 비활성화할 수 있습니다. (제안) 이러한 해결책은 자문 성격이며, 법적 또는 유사한 결과를 초래하는 자동화된 결정에 국한되지 않습니다. 상당한 영향.

14. 변경 사항

당사의 업무 방식, 제공자 또는 법적 의무가 변경될 경우 본 고지를 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 게시할 예정입니다. 새 버전을 출시하고, 필요한 경우 영향을 받는 사용자에게 주요 변경 사항을 알립니다.

RemoteGymp 데이터 처리 계약

버전: 2026-08-28

시행일: 2026년 8월 28일

본 데이터 처리 계약("DPA")은 RemoteGymp 서비스 약관의 일부입니다. 고객과 서비스 제공자 간의 서비스 관련 계약서 또는 기타 계약서(이하 "계약") ("고객") 및 RemoteGymp Ltd, 회사 번호 NI742463, B1 Portview Trade Centre, BT4 1HE, 영국 ("RemoteGymp").

1. 범위 및 역할

1.1 본 데이터 처리 협약(DPA)은 RemoteGymp가 고객을 대신하여 서비스를 제공하는 과정에서 개인 데이터를 처리하는 경우에 적용됩니다. 본 서비스에서 고객은 데이터 관리자이고 RemoteGymp는 데이터 처리자입니다(단, 해당되는 경우는 제외). 법은 서로 다른 역할을 부여합니다.

1.2 고객은 RemoteGymp에게 서비스 제공, 보안 및 유지를 위해 필요한 경우 개인 데이터를 처리하도록 지시합니다. 서비스를 지원하고, 계약 및 고객의 문서화된 합법적인 지시를 준수합니다. 그리고 별첨 1에 설명된 바와 같습니다.

1.3 고객은 처리의 적법성, 공정성 및 투명성에 대한 책임이 있습니다. 개인정보의 정확성 및 최소화; 모든 필수 고지, 동의 및 기타 법적 근거; 그리고 그 지침과 원격 접속의 적법성.

1.4 고객이 자체 환경에 서비스를 배포하는 경우, 고객은 단독으로 다음 사항을 결정합니다. 해당 환경 내에서의 처리 수단 및 목적과 관련하여 RemoteGymp는 처리자가 아닙니다. 해당 위치에 개인 데이터가 보관되어 있습니다. RemoteGymp는 라이선스 및 권한과 관련해서만 처리자 역할을 합니다. RemoteGymp로 전송된 데이터. 섹션 6, 7 및 8은 RemoteGymp가 처리하는 데이터에만 적용됩니다.

1.5 적용 가능한 데이터 보호법이란 데이터 보호, 개인정보 보호 및 개인정보 처리방침과 관련된 모든 법률을 의미합니다. 본 개인정보처리방침에 따른 당사자의 개인정보 처리에 적용되는 개인정보 처리에는 다음 사항이 포함됩니다. (a) (a) 영국 GDPR 및 2018년 데이터 보호법; (b) EU 규정 2016/679 및 시행 회원국 (b) 법률; (c) 스위스 연방 데이터 보호법; 및 (d) 미국 주 개인정보 보호법 별첨 3에 명시되어 있습니다.

컨트롤러, 프로세서, 데이터 주체, 개인 데이터, 개인 데이터 유출 및 처리는 규정(EU) 2016/679 및 기타 법률에 따른 동등한 용어에 정의된 의미를 갖습니다. 기타 관련 데이터 보호법은 이에 따라 해석되어야 합니다.

2. 프로세서의 의무

RemoteGymp는 다음과 같습니다:

• 국제 데이터 전송을 포함하여, 개인정보는 문서화된 지침에 따라서만 처리합니다.

법률에 의해 요구되는 경우가 아니면, 법적으로 요구되는 경우를 제외하고 처리 전에 고객에게 통지합니다. 금지됨;

• RemoteGymp의 판단에 따라 지시 사항이 적용 가능한 법률을 위반하는 경우 고객에게 즉시 알려야 합니다.

데이터 보호법;

• 권한을 부여받은 직원이 기밀 유지 의무를 준수하도록 보장합니다.
• 별첨 2에 설명된 위험에 적합한 조치를 시행하고 유지한다.
• 처리의 특성을 고려하여 고객이 데이터 주체와 관련된 문제를 합리적으로 해결할 수 있도록 지원합니다.

요청, 보안, 침해 알림, 데이터 보호 영향 평가 및 사전 자문 업무;

• 개인정보 유출 사실을 인지한 후 지체 없이 고객에게 통지해야 합니다.

고객 개인 정보 및 고객에게 합리적으로 필요한 정보를 제공합니다. 의무; 그리고

• 본 개인정보 처리방침 준수를 입증하는 데 합리적으로 필요한 정보를 제공해야 합니다.

RemoteGymp의 지원은 요청 내용이 이례적인 경우 합리적인 요금으로 청구될 수 있습니다. 부담스럽거나 고객의 행위 또는 지시로 인해 발생하는 경우(단, 지원이 필요한 경우는 제외) RemoteGymp의 침해 때문입니다.

3. 서브프로세서

3.1 고객은 RemoteGymp에게 하위 처리업체를 사용하여 서비스를 제공할 수 있도록 일반적인 서면 승인을 제공합니다. 서비스. RemoteGymp는 서면으로 각 하위 처리자에게 데이터 보호 의무를 부과할 것입니다. 본 개인정보보호협정(DPA)에 명시된 보호 조항과 동등하거나 그 이상의 보호 조항을 포함하는 계약을 체결하며, 당사는 여전히 완전한 책임을 져야 합니다. 고객은 각 하위 처리업체의 데이터 보호 의무 이행에 대한 책임을 집니다.

3.2 RemoteGymp는 계정 담당자에게 최소 30일 전에 이메일로 사전 통지를 제공합니다. 고객 개인 정보를 처리할 새로운 하위 처리업체를 지정했습니다.

3.3 고객은 합리적인 데이터 보호 사유가 있는 경우 통지 후 30일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다. 양 당사자는 합리적인 해결책을 찾기 위해 성실히 노력할 것입니다. 만약 합리적인 해결책이 없다면, 고객은 새로운 하위 처리자가 처리를 시작하기 전에 해당 서비스를 종료하십시오. 이는 고객의 책임입니다. 의무적 권리에 영향을 미치지 않으면서 이의 제기에 대한 유일한 구제책입니다.

4. 국제 송금

RemoteGymp는 적법한 방법을 사용하지 않는 한 고객 개인 데이터의 제한적 전송을 하지 않습니다. 적용 가능한 데이터 보호법에서 인정하는 전송 메커니즘. 당사자들은 합리적으로 필요한 이전 서류 및 추가 조치에 대해 협력합니다.

5. 정보 주체의 요청

RemoteGymp는 고객 개인 정보와 관련된 요청을 받는 경우 응답하지 않습니다. 고객을 대신하여 권한을 부여받았거나 법적으로 요구되는 경우가 아니면, RemoteGymp는 가능한 경우 다음과 같이 처리합니다. 해당 요청을 고객에게 전달합니다. 고객은 응답할 책임이 있으며, RemoteGymp는 처리 과정의 성격에 적합한 합리적인 지원을 제공합니다.

6. 보안 및 침해

6.1 RemoteGymp는 처리 위험을 평가하고 적절한 기술적 및 조직적 조치를 유지합니다. 조치. 고객은 보안이 시간이 지남에 따라 변화하며, 부록 2에 설명된 내용이 이에 해당함을 인정합니다. 모든 사고를 예방한다는 보장보다는 통제 유형을 분류하는 방식입니다.

6.2 위반 통지는 과실이나 책임을 인정하는 것이 아닙니다. 고객은 다음 사항에 대한 책임이 있습니다. 법률에서 명시적으로 RemoteGymp에 통지를 요구하지 않는 한, 개인 및 규제 기관에 대한 통지는 필요하지 않습니다. 그들에게 직접.

7. 반환 및 삭제

해당 서비스가 종료된 후, 고객이 기술적으로 합리적인 범위 내에서 선택할 경우 법률에 따라 RemoteGymp가 고객 개인 데이터 및 기존 사본을 반환하거나 삭제하지 않는 한, RemoteGymp는 고객 개인 데이터 및 기존 사본을 삭제합니다. 보존이 필요합니다. 보호된 백업의 데이터는 일반적인 백업을 통해 덮어쓰기될 때까지 유지될 수 있습니다. 백업 주기 동안 보호되며 일반적인 용도로는 사용할 수 없습니다. 고객은 내보내기를 해야 합니다. 계정 접근이 종료되기 전에 필요한 데이터입니다.

8. 감사

8.1 RemoteGymp는 우선 현재의 독립 보고서를 사용하여 감사 요청을 충족할 것입니다. 가능한 경우 인증서, 정책, 설문지 또는 기타 관련 증거를 제출하십시오.

8.2 만약 그러한 증거가 불충분한 경우, 고객은 12개월 기간 내에 1회 감사를 실시할 수 있습니다. 관련 개인정보 유출 또는 규제기관 요청에 따른 추가 감사. 감사에는 다음 사항이 포함됩니다. 합리적인 사전 통지가 있어야 하며, 업무 시간 중에 이루어져야 하고, 업무 방해 및 위험을 최소화해야 합니다. 다른 고객과 기밀 정보를 보호해야 하며, 취약점이나 서면 계약 없이 침투 테스트를 실시하는 것.

8.3 고객은 감사에서 중대한 계약 위반이 발견되지 않는 한 합리적인 감사 비용을 부담합니다. RemoteGymp.

9. 책임 및 우선권

본 계약에 명시된 책임 면제 및 제한 조항은 본 데이터 처리 계약(DPA)에도 최대한 적용됩니다. 법률이 허용하는 범위 내에서. 본 개인정보처리방침이 개인정보처리협약과 상충하는 경우, 이 DPA는 해당 충돌을 제어합니다.

10. 기간

본 데이터 처리 계약(DPA)은 고객이 계약을 수락하거나 당사자들이 달리 계약을 체결하는 시점부터 효력이 발생합니다. RemoteGymp가 고객 개인 데이터를 처리하는 동안 계속됩니다. 준거법 및 관할권은 다음과 같습니다. 협정에 명시된 것들.

일정 1 — 처리 세부 정보

대상 및 기간: 서비스의 제공, 보안, 유지 관리 및 지원 본 계약의 기간 및 그 이후의 제한된 삭제, 백업 및 법적 보존 기간.

성격 및 목적: 수집, 기록, 정리, 전송, 호스팅, 검색 원격 환경에 필요한 상담, 문제 해결, 보호, 삭제 및 기타 처리 고객 지원, 계정 관리 및 고객의 문서화된 지침.

데이터 주체: 고객사의 사용자, 관리자, 기술자, 직원, 계약업체, 고객 최종 사용자, 기기 사용자, 지원 담당자 및 고객이 데이터를 제공하는 기타 사람들.

개인 정보: 이름, 사용자 이름, 회사 연락처 정보, 식별자, IP 주소 및 기기 정보 인증 및 권한 데이터, 감사 및 세션 메타데이터, 지원 정보, 화면 콘텐츠, 파일 이름, 파일, 명령, 터미널 출력 및 고객이 선택한 기타 콘텐츠.

특수 범주 및 고위험 데이터: 본 서비스는 특수 범주 데이터를 요구하도록 설계되지 않았습니다. 또는 범죄 관련 데이터일 수 있지만, 그러한 데이터는 원격으로 접속하는 장치에 우연히 나타날 수도 있습니다. 고객이 선택한 콘텐츠 또는 지원을 요청한 사람이 입력한 자유 형식 설명입니다. 고객은 이를 최소화해야 하며, 필요한 모든 추가적인 법적 조건과 안전장치를 갖추어야 합니다. 처리 중입니다.

빈도: 고객 및 승인된 사용자의 요청에 따라 지속적인 지원과 함께 제공됩니다. 필요한 경우 보안 및 운영 처리를 수행합니다.

일정 2 — 보안 조치

RemoteGymp의 관련 배포 및 위험에 적합한 조치에는 다음이 포함됩니다.

• 논리적 접근 제어, 고유 계정, 역할 기반 권한 및 최소 권한 원칙;
• 지원되는 경우 인증 보호 및 다중 요소 인증;
• 전송 중인 지원되는 통신의 암호화 및 적절한 비밀 보호;
• 고객 간 분리 및 관리자 접근 제어;
• 보안, 운영 및 승인 로그 기록 및 접근 제한 기능 포함;
• 안전한 개발, 변경 관리, 종속성 검토, 패치 및 취약점 처리;
• 호스팅 구성 요소에 적합한 가용성 모니터링, 백업 및 복구 체계;
• 악성코드, 악용, 네트워크 및 인프라 보호;
• 사고 감지, 보고, 대응 및 사고 후 검토;
• 인사 정보 기밀 유지, 접근 권한 검토 및 보안 인식 제고;
• 하도급업체에 대한 실사 및 계약; 그리고
• 위험 및 기술 수준을 고려한 주기적인 통제 검토 및 개선.

고객은 엔드포인트, 네트워크 및 자체 호스팅 환경의 보안에 대한 책임을 계속해서 부담합니다. 자격 증명, 사용자 권한, 백업 및 구성.

부록 3 — 미국 주별 개인정보 보호법

1. 적용 범위. 본 일정은 RemoteGymp가 미국 개인정보보호법(US)의 적용을 받는 개인정보를 처리하는 경우에 적용됩니다. 주 개인정보 보호법이 해당 처리에 있어서는 본 개인정보 처리방침의 본문보다 우선 적용됩니다.

2. 역할. 고객은 사업체 또는 재무관리자이고, RemoteGymp는 서비스 제공업체 또는 처리자입니다.

3. 제한사항. RemoteGymp는 다음과 같은 행위를 하지 않습니다. (a) 개인 정보를 판매 또는 공유하지 않습니다. (b) 개인 정보를 보유, 사용 또는 명시된 서비스를 수행하는 목적 이외의 다른 목적으로 개인 정보를 공개하지 않습니다. (c) 계약에 따라 또는 CCPA에서 허용하는 기타 방식으로 개인 정보를 보유, 사용 또는 공개합니다. (d) 당사자 간의 직접적인 사업 관계 범위를 벗어난 정보 또는 개인 정보를 결합하는 것 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에서 허용하는 경우를 제외하고, 다른 출처에서 받은 정보와 정보를 혼합하여 사용할 수 없습니다.

4. 인증. RemoteGymp는 3항의 제한 사항을 이해하고 있음을 인증합니다. 그 요구사항들을 준수하겠습니다.

5. 지원. RemoteGymp는 고객이 소비자 권리 요청에 대응할 수 있도록 지원합니다. 필요한 경우, 글로벌 개인정보 보호 제어를 포함한 거부 선호 신호를 존중합니다.

6. 통지. RemoteGymp는 더 이상 요구 사항을 충족할 수 없다고 판단하는 경우 고객에게 통지해야 합니다. 미국 주 개인정보보호법에 따른 의무.